Phương pháp quản lý bình luận trên Livestream - chìa khóa chốt đơn mau chóng, an toàn

Làm thế nào để tối ưu hiệu quả của Live stream bán hàng trên facebook? Hãy cùng phân tích phương pháp điều hành bình luận trên livestream giúp bạn chốt đơn nhanh chóng và an toàn nhất nhé.

1. Livestream và rủi ro “mất đơn” khi bán hàng bằng Livestream

1.1. Livestream trên Facebook

Live stream được hiểu thuần tuý là phát trực tiếp các sự kiện đang diễn ra tiếp giáp với bạn thông qua video trên Internet.

Live stream trên Facebook chính là phát trực tiếp chuẩn y vận dụng, nền móng Facebook bằng cách thức dùng dụng cụ mà Facebook đã tích hợp sẵn. thường nhật, người mua Facebook sẽ dùng điện thoại thông minh để phát trực tiếp duyệt tài khoản cá nhân hoặc Fanpage mình sở hữu.

Bí quyết Live stream trên Facebook:

Bước 1: Tại giao diện Facebook trên điện thoại thông minh, bạn nhấn chọn vào mục Trực tiếp và nhấn vào OK để vào giao diện phát trực tiếp.

Bước 2: Bạn nhấn vào biểu trưng gậy sao để dùng những bộ lọc màu cho video. Vuốt sang trái hoặc phải để chọn chủ đề hiệu ứng muốn sử dụng.

Bước 3: Nhấn vào chính giữa màn hình để thêm bộc lộ cho video phát trực tiếp. Bên dưới là 3 biểu trưng để bạn tag bạn bè, thêm cảm xúc và thêm vị trí. Nhấn vào tên người muốn tag vào video phát trực tiếp.

Bước 4: Lựa chọn chế độ phát video: Camera trước hoặc sau và chỉnh đèn.

Bước 5: Nhấn khởi đầu phát video trực tiếp bên dưới để phát.

Bước 6: Chọn chế độ hiển thị: Phát trực tiếp.

Bước 7: Lúc phát trực tiếp xong nhấn chọn vào chấm dứt ở bên dưới. lúc này bạn sẽ có những tùy chọn đăng video trực tiếp ở dạng Tin hay không, tùy chọn Lưu để vận chuyển video quay trực tiếp xuống vật dụng, Xóa video.

giả dụ muốn Xóa thì bạn phải đồng ý để xóa video. giả dụ không nhấn nút chia sẻ để đăng nội dung lên Facebook.

1.2. Vì sao dễ bị “cướp đơn” khi Live stream bán hàng trên Facebook?

Bởi lẽ thứ tự của các bạn khi tậu qua Live stream hơi thuần tuý. lúc bạn Live stream bán hàng trên Fanpage của mình, khách hàng comment thông báo để tậu hàng, sau đấy bạn sử dụng thông tin ấy để chốt đơn, lên đơn và rốt cục là giao hàng cho khách.

thường ngày, theo mặc định của Facebook, phần lớn những video Live stream của bạn là công khai và cố nhiên đấy những comment của người mua cũng là công khai cho hồ hết mọi người đều có thể xem được. Điều này làm những đối thủ cạnh tranh có thể “chộp giật” quý khách của bạn một cách thức tiện dụng, bằng phương pháp xem Live stream của bạn và lấy bình luận, thông tin những nhân, số điện thoại các bạn hàng và mặt hàng người mua để ý. Sau đó, họ sẽ giới thiệu và báo giá sản phẩm với phổ biến khuyến mại, tỷ mỉ hình ảnh sản phẩm đẹp hơn. Kết quả, họ bán được hàng mà không phải bỏ ra bất cứ tầm giá nào.

Và với tâm lý người dùng, lúc quyết định sắm một sản phẩm, họ thường không để ý lắm tới đấy là hành của shop nào mà chỉ quan tâm về giá cả, hình ảnh sản phẩm cộng với ấy là đơn vị nào chịu tương tác với họ.

2. Chống “mất đơn” bằng ẩn bình luận trên Livestream

mấu chốt của vấn đề ở đây chính là các bình luận trong khoảng phía người dùng trên những video Live stream trên fanpage của Anh chị. Để các comment này không bị đối thủ khó khăn khai thác đề xuất bạn phải ẩn chúng đi, để cho chỉ mình bạn mới có thể trông thấy nó, còn những người khác thì không. Vậy làm thế nào để chỉ mình bạn có quyền biết đến thông tin quý khách lúc Live stream?

Có 2 phương án dành cho bạn lựa chọn để giải quyết vấn đề này như sau:

2.1. Ẩn comment tự động cho Fanpage

phương pháp này không chỉ giúp bạn ẩn bình luận khi Live stream bán hàng mà con ẩn bình luận ở những bài đăng về sản phẩm của bạn nữa.

Bước 1: truy cập trang Fanpage của bạn.

Lưu ý: đề xuất bạn cần có quyền quản trị cao nhất trên Fanpage mà bạn đang cần ẩn comment. nếu như bạn chỉ là quản trị viên cấp 2 cũng sẽ chưa tiêu dùng được tính năng này nhé!

Bước 2: Chọn Cài đặt trang, sau ấy màn hình sẽ tự động đưa đến giao diện Cài đặt trang.

Bước 3: Chọn Chung, sau đó Chọn Chỉnh sửa ở mục Kiểm phê duyệt trang tại cửa sổ Cài đặt.

Bước 4: Tại đây Các bạn điền các từ, cụm từ mà Anh chị muốn ẩn comment lúc các trong khoảng, cụm trong khoảng ấy xuất hiện trong comment trong khoảng các bạn, tại mục Chặn bài viết hoặc bình luận có các trong khoảng sau. Sau ấy những bình luận có cất những từ, ký tự mà Các bạn nhập ở đây sẽ bị ẩn đi một phương pháp hoàn toàn tự động trên Fanpage và những video Live stream của bạn.

Bạn có thể nhập những cụm trong khoảng người dùng thường comment trên video Live stream của bạn, bao gồm những số/cụm trong khoảng như 01, 03, 09, sđt, số điện thoại, @, email, địa chỉ, bao nhiêu, nhiêu,… hoặc là những nội dung mà Các bạn nghĩ rằng các comment đang biểu đạt nhu cầu của người dùng với sản phẩm hay có thể tạo ra chuyển đổi, chả hạn như: giải đáp, kích cỡ, size, chất liệu, màu sắc, giá, bao nhiêu, còn không...Những bình luận chứa các trong khoảng, cụm từ này sẽ bị ẩn đi đối với những người khác không có quyền quản trị viên trên Fanpage.

2.2. Ẩn comment thủ công ngay tại Live stream

Bước 1: Live stream trên Facebook như các bước thông thường.

Bước 2: Đọc các comment có thông báo quý khách, tuyển lựa bình luận có thông báo chi tiết mà bạn muốn ẩn đi.

Bước 3: Di chuột tới comment muốn ẩn, click vào tượng trưng dấu 3 chấm. Chọn Ẩn bình luận.

Lưu ý: những comment bị ẩn chỉ quản trị viên Fanpage mới thấy được và bạn có thể phân biệt chúng bằng cách: những bình luận đã ẩn sẽ bị mờ hơn những bình luận khác.

Chỉ cần tìm bí quyết không cho người khác xem comment khi Live stream bán hàng trên Facebook, Anh chị sẽ đảm bảo rằng những quý khách của mình sẽ không bị những đối khác tiếp cận và cướp lấy nữa. thành ra, ẩn bình luận trên Livestream chính là chìa khóa làm việc bán hàng online của bạn trở thành hiệu quả hơn.

Hãy tham khảo và thực hiện theo các bước chỉ dẫn ở trên đây. Chốt đơn hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích đối với bạn. Chúc bạn thực hiện thành công.