Những lợi ích thiết thực khi dùng công cụ hỗ trợ bán hàng online? 

Trong vài năm trở lại đây, lúc công nghệ thông tin bùng nổ, nhiều nhà điều hành đã dùng công nghệ tiên tiến vào kinh doanh. Trong số ấy, chọn lựa việc tiêu dùng những phần mềm công cụ hỗ trợ bán hàng online để quản lý kinh doanh một cách thuận tiện và tiện lợi. Và điều này tạo ra sự khác biệt rất lớn đối với những đối thủ tiêu dùng cách quản lý truyền thống. Vì sao phần mềm bán hàng online lại được ưa thích như vậy? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn đánh giá kỹ hơn về phần mềm này.

Cạnh tranh trong quản lý bán hàng online

Bây giờ, bán hàng online đang phát triển thành xu thế được nhiều người chọn lọc bởi mô hình hoạt động khá đơn giản, số lượng làm mai nhiều, nguồn hàng dồi dào. tuy nhiên, đối với các nhà bán hàng, thắc mắc đặt ra là làm cho thế nào họ có thể lãnh đạo một cách thức hiệu quả.

nhiều điểm bán hàng trực tuyến đã phải dừng hoạt động vì không có biện pháp điều hành thực thụ. những trắc trở mà họ gặp phải là:

• Không điều hành hàng hóa xuất, hàng nhập: Rất khó để nhớ phần lớn thông tin về các sản phẩm trong kho hàng và shop của bạn. Với đặc trưng là mẫu hàng hóa đa dạng, quản lý luôn là một vấn đề mà các thương nhân luôn đau đầu.

• Thiếu kiến ​​thức về mức tồn kho: Đối với một công ty kinh doanh trực tuyến, việc rà soát lượng hàng tồn kho tốn nhiều thời kì và công sức. Thành ra, kho hàng không được kiểm tra thường xuyên, dễ dẫn đến mất mát hoặc hư hỏng.

• Nguồn người dùng tiềm năng và trung thành: Một công ty buôn bán trực tuyến phải có lượng người dùng hết sức lớn và đa dạng. ấy là lý do bạn phải có được nguyên tố này.

Hiểu được điều đấy, phần mềm bán hàng online thành lập như một người bạn đồng hành đắc lực giúp việc quản lý bán hàng trở nên tiện lợi hơn bao giờ hết.

Sử dụng công cụ hỗ trợ bán hàng online chính là giải pháp tốt nhất

Toàn cầu đang bước vào thời đại khoa học 4.0 và những đơn vị chuyển sang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng hơn là dùng các công cụ điều hành truyền thống. Công cụ này cứng cáp đang trở nên phương tiện đắc lực của phòng ban điều hành, giúp các chủ shop điều hành rẻ hơn công việc buôn bán của mình. công việc điều hành bán hàng đòi hỏi nhiều thao tác và độ xác thực lớn, vì thế việc tiêu dùng phần mềm điều hành bán hàng là giải pháp tốt nhất.

Những lợi ích khi sử dụng công cụ hỗ trợ bán hàng online 

Phần mềm bán hàng online là vận dụng khoa học sản xuất các tính năng nhằm tương trợ quản lý bán hàng. Một trong những chức năng nổi trội của phần mềm bán hàng như điều hành viên chức, quản lý hàng tồn kho giúp chủ công ty điều hành hiệu quả ở đa số những mảng bán hàng.

Phần mềm quản lý bán hàng là một hệ thống được sử dụng để giảm mức giá vận hành song song kích thích hoạt động kinh doanh. cộng điểm qua 3 ích lợi lúc tiêu dùng phần mềm bán hàng online để thấy những gì nó mang lại cho công ty.

Tính linh động 

Một nhược điểm lớn khi sử dụng phần mềm bán hàng offline hay bí quyết điều hành bằng Excel là tính linh động rất rẻ. Bạn phải luôn ở trong shop với một máy tính có cài đặt phần mềm mới có thể giám sát hoạt động của cửa hàng. Điều này tạo ra sự bất luôn tiện khi mỗi lúc có việc cần giao bạn lại không nắm rõ trật tự bán hàng thay vì thụ động chờ đợi Thống kê của nhân viên. ngoài ra, nó còn giúp bạn mau chóng xác định được những vấn đề phát sinh để đưa ra biện pháp xử lý kịp thời.

Còn đối với phần mềm bán hàng online, một tính năng cho phép khách hàng sử dụng trên mọi thiết bị di động miễn sao có kết nối internet. Nó cho phép bạn nắm bắt và quản lý phần lớn shop mọi khi mọi nơi mà không nhu yếu mặt tại cửa hàng. Bạn có thể chủ động hơn trong việc điều hành, theo dõi thông báo và quản lý bán hàng trở nên tiện lợi và chóng vánh hơn gần như.

Không lo mất dữ liệu

Việc lưu trữ dữ liệu buôn bán trên máy tính của bạn rất hiểm nguy vì mỗi lúc máy tính xảy ra sự cố như: một sự cố vi rút hoặc mã độc hại, hầu hết dữ liệu có thể bị xâm nhập hoặc bị tiến công. Có điều, thuê người sửa thì tốn hầu hết tiền, khó hơn thì phải vận tải phần mềm mới về và đông đảo dữ liệu cũ mất sạch. Điều này sẽ gây thiệt hại to cho công ty.

Phần mềm bán hàng online với kỹ thuật tiên tiến lưu trữ các dữ liệu hiệu quả nhất. lúc vật dụng được sử dụng, dữ liệu không bị tác động và các đổi thay được cập nhật trong bản cập nhật. Điều này giúp bạn bảo mật hoàn toàn ngay cả lúc bạn gặp sự cố với máy tính của mình.

Giúp shop trở nên nhiều năm kinh nghiệm, góp phần mở rộng quy mô

Vận dụng những công nghệ hiện đại trong công tác bán hàng sẽ giúp hoạt động kinh doanh của bạn trở thành hiện đại và chuyên nghiệp hơn. giả dụ bạn đang mường tượng việc tiêu dùng những bí quyết truyền thống như chú thích viết tay, Excel tiết kiệm tiền và vẫn hiệu quả, nhưng nó là sai trái. Việc biên chép hay nhập liệu thủ công không đảm bảo độ chuẩn xác và nhân viên rất dễ nhầm lẫn. Chưa nhắc giá tiền thuê thêm nhân viên sẽ không hề nhỏ.

Với việc đáp ứng đa số những bắt buộc trong quy trình quản lý, phần mềm bán hàng online trở nên dụng cụ giúp đỡ đắc lực cho người dùng. công ty phát triển, tránh tình trạng “giậm chân tại chỗ”. tuy nhiên, phần mềm bán hàng còn giúp mở mang quy mô shop của bạn tiện dụng và tiện dụng hơn. Vì tất cả các giao dịch trong shop được cập nhật liên tục, phần mềm cũng sản xuất những Thống kê Con số để giúp bạn doanh nghiệp buôn bán ở bất kỳ đâu mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.

CHỐT ĐƠN - công cụ hỗ trợ bán hàng online được nhiều người sử dụng nhất hiện nay 

Sử dụng Chốt đơn trong việc hỗ trợ bán hàng là một giải pháp hiệu quả mà bạn nên cân nhắc. Chốt đơn giúp bạn tiết kiệm thời gian và hợp lý hóa hoạt động bán hàng trước và sau khi phát trực tiếp bằng cách theo dõi trạng thái và xử lý đơn hàng nhanh chóng, tránh nhầm lẫn thất thoát, tư vấn hỗ trợ khách hàng đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách hàng theo thứ tự ưu tiên và thống kê, báo cáo thu chi thường xuyên giúp đánh giá hiệu quả công việc.

Một trong những phần mềm hỗ trợ livestream bán hàng qua mạng xã hội hiệu quả, được người tin dùng hiện nay là Chotdon.vn. Với hàng loạt  tính năng vượt trội, phần mềm  là “cánh tay” đắc lực giúp bạn livestream bán hàng chuyên nghiệp và chốt đơn hàng thành công:

• Quản lý cuộc trò chuyện dễ dàng và nhanh chóng: Phần mềm chốt đơn giúp bạn dễ dàng quản lý đơn hàng, tạo đơn hàng và gửi hóa đơn. Tìm kiếm thông tin chính xác ngay sau khi trò chuyện, ẩn bình luận để tránh đối thủ ăn cắp đơn hàng...

• Cung cấp trợ lý chatbot thông minh: Toàn bộ quy trình tiếp xúc và hỗ trợ khách hàng là tự động và tối ưu cho từng đối tượng. Chẳng hạn, chức năng chatbot  tự động gửi tin nhắn marketing ngay khi khách hàng comment trên fanpage. Tự động trả lời các mẫu câu hỏi thường gặp, thu thập thông tin nhanh chóng và tự động quảng cáo đến khách hàng tiềm năng...

• Mang đến công cụ chốt đơn hàng nhanh chóng hiệu quả: Phần mềm Chotdon.vn  tạo đơn hàng ngay lập tức theo cú pháp người xem bình luận trực tiếp, xử lý hàng nghìn cuộc hội thoại theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo họ không để lại bình luận, tự động chốt và tổng hợp đơn hàng nhờ công cụ chốt đơn hàng chức năng phân biệt khách hàng cũ, mới và gửi hóa đơn xác nhận tự động.

• Báo cáo bán hàng và hiệu suất kinh doanh định kỳ: Ứng dụng cũng thu thập và phân tích các chỉ số để tạo báo cáo bán hàng tùy chỉnh với lịch biểu giúp bạn đo lường hiệu suất hành động của từng nhân viên.

• Tăng tương tác bán hàng đa kênh hiệu quả: Phần mềm Chotdon.vn này còn nâng cao chất lượng tương tác bằng cách cung cấp định dạng nội dung mới với nút  mua hàng kêu gọi hành động để khuyến khích khách hàng nhanh chóng chọn mua, đặt hàng trực tiếp và cập nhật chat. Lọc hộp thư đến và chú thích theo mức độ ưu tiên để tránh bỏ sót,  hiểu rõ nhu cầu và thói quen của khách hàng để tăng doanh số bán hàng.

Hy vọng bài viết này đã hướng dẫn bạn cách livestream bán hàng hiệu quả và chốt đơn hàng nhanh chóng. Ngoài ra, đừng quên theo dõi Chốt đơn để biết thêm nhiều hơn về những kinh nghiệm bán hàng online, cách livestream bán hàng bạn nhé!