Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng online qua facebook 

Buôn bán online và offline ngày càng phát triển mở ra biết bao thời cơ và thách thức khốc liệt cho người mới bước chân vào thương trường. Bởi lẽ thị trường thì chỉ có một, phân khúc khách hàng cũng nhiều, vậy làm sao để kinh doanh đông khách và cạnh tranh với đối thủ? Vậy hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm về những kinh nghiệm bán hàng online qua facebook. 

1. Những tố chất để làm nghề bán hàng online

1.1. yêu thích buôn bán mãnh liệt

buôn bán là một bài toán khó. ngoài ra, chỉ cần bạn mê say thì bạn sẽ biết được bạn cần phải khiến cho gì để việc kinh doanh của bạn được rẻ nhất.

khi bạn đã muốn livestream bán hàng online và bạn có đủ say mê thì chính bạn là người hiểu rõ nhất bạn đang khiến cho gì và nên làm cho gì tiếp theo để lớn mạnh sự nghiệp buôn bán của mình.

1.2. Thái độ quan tâm người khác

Việc để ý người khác chẳng phải chỉ lúc kinh doanh mới thực hành mà cần phải để ý ngay cả trong những hoạt động thường nhật.

để ý người dùng đúng cách sẽ giúp cho bạn hiểu rõ các bạn của mình đang muốn gì, mình phải cung cấp cho khách hàng những gì để người dùng cảm thấy chấp nhận. từ đấy, bạn mới cung ứng cho quý khách được các thứ phù hợp nhất với nhu cầu của quý khách.

1.3. Xây dựng uy tín từ niềm tin và sức mạnh

Đối với những người buôn bán, việc xây dựng uy tín từ niềm tin và sức mạnh là điều vô cùng quan trọng. trong khoảng đó, quý khách sẽ thấy tin tưởng sản phẩm, nhà sản xuất và nhãn hiệu của bạn hơn. đem lại cho bạn các người dùng tiềm năng.

không những thế, xây dựng uy tín từ niềm tin và sức mạnh không hề ngày một ngày hai mà có được, người khiến nghề bán hàng online cần phải khéo léo để xây dựng lòng tin của người dùng trong khoảng việc kết hợp nhiều nguyên tố.

1.4. Nhạy bén với thị trường 

Bán hàng online đồng nghĩa với việc bạn đang khiến chủ cho chính shop online của bạn. Để khiến cho nghề livestream bán hàng bạn cần phải nhạy bén với thị phần, bắt kịp khuynh hướng trên thị trường, cố gắng dẫn đầu xu hướng. như vậy, bạn mới trụ lâu trên thị trường buôn bán online khắc nghiệt này.

2. Những kinh nghiệm bán hàng online qua facebook 

2.1. Chạy thí nghiệm để đảm bảo chất lượng video

Trước lúc bạn khởi chạy livestream, bạn có thể thử nghiệm và để bài đăng của bạn dưới chế độ “Chỉ mình tôi”. Điều này giúp bạn loại bỏ những lỗi có thể xảy ra, rà soát kỹ âm thanh, video có rõ không, ánh sáng có đủ không?

Tóm lại, livestream bán hàng online cũng như khiến cho truyền hình trực tiếp trên TV vậy, chất lượng video luôn phải đảm bảo. Có đầy đủ phần mềm chốt đơn livestream bán hàng Facebook có thể rất có ích với bạn.

2.2. Quyết tâm viết biểu thị cho buổi livestream bán hàng online thật “giật gân”

bộc lộ quyến rũ sẽ lôi kéo sự chú ý của khán fake và cho mọi người biết tổng quan nội dung buổi livestream bán hàng của bạn.

Đoạn biểu thị nên ngắn gọn nhưng cần hấp dẫn! Đừng quên đưa lời kêu gọi hành động để lôi kéo lượt xem như: “Share video này để nhận quà”, “share để tối nay trời không mưa?” …

2.3. Luôn tự giới thiệu bản thân và lặp lại rộng rãi lần

Có thể người mến mộ biết bạn là người nào vì họ đang theo dõi trang của bạn nhưng bạn nên tự giới thiệu lại bản thân. tại sao ư?

- Bạn có thể sở hữu một lượng người lạ theo dõi từ san sớt chương trình livestream của bạn từ bạn bè hoặc người ngưỡng mộ.

- Và đừng quên là hãn hữu lại kể lại lời giới thiệu. thuần tuý vì không hề ai cũng xem video của bạn từ đầu. lúc video chạy càng lâu, bạn sẽ có phổ biến người xem hơn, nên không phải là thừa mứa lúc bạn nói lại lời giới thiệu bản thân cũng như nội dung chính của video cho người mới vào xem.

2.4. Share livestream bán hàng online vào những hội nhóm Facebook

Sau lúc đăng livestream, bạn phải mau chóng share tới các hội lực lượng trên Facebook có liên quan đến chủ đề hoặc ngành mà bạn đang kinh doanh để thu hút quý khách tiềm năng trong khoảng những nhóm này.

Không cần phải share nhiều nhưng khăng khăng phải share đúng.

Có một cách thức để livestream bán hàng online của bạn được san sớt trong nhiều nhóm đó là di chuyển việc chia sẻ từ các người đang xem Live của bạn. hiện nay có nhiều shop áp dụng hình thức tặng quà trực tiếp cho những quý khách thực hiện động tác share livestream bán hàng online vào các hội hàng ngũ, nhờ vậy mà các livestream đấy có khả năng tương tác rất cao

2.5. Tạo sự khác biệt cho sản phẩm

- khác biệt về giá cả

Có thể đưa ra chương trình giá đặc trưng chỉ dành cho người mua xem livestream trong thời khắc nhất thiết. Bạn thậm chí có thể bán giá vốn hoặc sắp sát giá vốn và bù lại bằng số lượng hàng bán ra (thường sẽ chốt được phổ biến đơn với giá tiền thấp).

- khác biệt về sản phẩm

Bạn có thể đưa ra chương trình livestream đặc thù chỉ một số sản phẩm độc, hàng mới về, hàng mẫu, hàng chỉ có 1 – 2 cái… để lôi kéo người xem duy trì xem live của bạn.

2.6. thực hành giveaway, gameshow ngay trên livestream bán hàng online

Một trong các cách bán hàng trên Facebook thu hút các bạn hiệu quả ấy chính là bạn tổ chức những chương trình phát quà, giveaway miễn phí. phương pháp này vừa giúp nâng cao khả năng tương tác của khách hàng với livestream của bạn, vừa duy trì lượt xem ổn định (với điều kiện bạn đưa ra chương trình tặng quà trong suốt thời gian diễn ra livestream).

- Ví dụ: Trong một lần livestream bán hàng có thể chia làm 3 lần tặng quà, xen kẽ là những phần giới thiệu, bán sản phẩm.

2.7. Kéo dài thời gian buổi livestream bán hàng online

Không nên livestream quá ngắn vì quý khách chưa kịp tiếp cận thì đã bạn đã kết thúc, rất uổng. giả dụ bạn livestream trực tiếp thì cần chuẩn bị kịch bản kỹ để truyền vận chuyển nhiều chương trình hơn, nhưng giảm thiểu kể dài gây nhàm chán.

2.8. Khuyến khích các bạn chốt đơn ngay trên live

Để bán được hàng nhanh chóng và hạn chế được tình trạng hủy đơn, bạn nên buộc phải người dùng để lại tên, số điện thoại hoặc thậm chí là địa chỉ để bạn có thể tiến hành ship hàng cho họ ngay trong hôm sau.

Bạn cũng có thể đưa ra quy định chỉ ứng dụng chi phí giảm giá cho những khách sắm trên livestream để khuyến khích quý khách đưa ra quyết định tìm hàng nhanh chóng.

2.9. Tương tác với các bạn mọi lúc trong livestream bán hàng

Livestream bán hàng trên Facebook cũng giống như một màn trình diễn nhỏ, cụ thể, người bán hàng cần thường xuyên tương tác với người xem live của họ. Bạn có thể đọc những comment của khách và san sớt những thông báo can hệ về mặt hàng của mình. diễn tả sự quan tâm đến từng comment trên live của bạn chứ không chỉ chằm chặp vào giới thiệu sản phẩm.

2.10. Đừng bị phân tán bởi những điều thụ động khi livestream bán hàng online

cứng cáp sẽ có những bình luận trái chiều, ác ý, hoặc có tính chất gây phá hoại. Bạn hãy bình tĩnh, nhẹ nhõm, từ tốn sắm cách xử lý. Hãy nỗ lực diễn tả sự hài hước, vui vẻ và hòa đồng, và quy tụ vào những nghi vấn thật sự của khách hàng.

2.11. đề cập chân thành, không nói ba la như quảng bá ở hội chợ

Mẫu mã, chất lượng sản phẩm shop nào cũng có thể nhập và bán các kỹ năng bán hàng là điều không thể sao chép. các bạn hàng online mua vì sự tin tưởng ở người bán hàng. Một số người livestream rao truyền bá như bán ở hội chợ, kể rộng rãi gây nhảm. các bạn thường không tin tưởng vào sắm hàng online, cho nên bạn phải thành tâm, không được đề cập theo kiểu quảng cáo thì các bạn mới tin tưởng tậu hàng.

2.12. Bạn phải thật thà thì người dùng mới tin sản phẩm của bạn

khi Livestream trực tiếp bạn sẽ không sửa được, rộng rãi người mài miệt gào thét lăng xê bán hàng mà chẳng chú ý rằng “khách hàng không thích xem quảng cáo”. do vậy bạn đừng có hô hào, người mua sẽ chẳng tin bạn đâu, vì họ rất cảnh giác với quảng cáo và đặc thù là sắm hàng online họ không thể rà soát. Mọi câu từ bạn phải thật sự trau chuốt nhưng phải thật lòng.

2.13. Thay vì bán hàng, hãy giúp người dùng sắm hàng sáng tạo bằng cách thức san sẻ kinh nghiệm livestream bán hàng

Đừng quá chú trọng bán hàng, bạn hãy giải đáp về sản phẩm dưới góc độ trung lập, san sẻ thêm kinh nghiệm livestream bán hàng vì ví như bạn bán hàng bạn kể hay về sản phẩm của bạn thì chẳng ai tin bạn cả.

Thay vì nói: “Em đảm bảo sản phẩm này cực tốt luôn” thì hãy nhắc “Em sử dụng em thấy nó phải chăng, rồi e mách cho chị gái em tiêu dùng, hiện tại thì cả nhà em đều dùng”.

2.14. Chọn sườn giờ livestream bán hàng

Tùy vào ngành hàng và đối tượng bán hàng để chọn thời kì livestream cho thích hợp.

- học trò sinh viên có thể chọn thời gian 11h30 trở đi hoặc 9h tối.

- Đối tượng là những mẹ bỉm sữa nên livestream thời gian buổi trưa hoặc 8h tối.

2.15. Địa điểm livestream bán hàng online tốt

Vị trí để livestream đặc biệt quan trọng, đấy phải là một nơi yên tĩnh, có đủ ánh sáng, quan tâm đến background và quan yếu nhất tuyến phố truyền Internet phải rất tốt, hạn chế trường hợp rớt mạng lúc đang Live.

2.16. Cần có cộng sự

sắp xếp người trả lời những comment của người mua trong thời kỳ livestream bán hàng online, đặc thù là các comment đặt hàng

2.17. “Câu view” đến phút cuối

Chương trình quà tặng đặc thù dành cho các fan cứng xem tới cuối livestream.

Chỉ công bố kết quả mini game vào cuối tream và dành cho các người đang có mặt.

Phân bổ minigame, loại hình mini game hợp lý ở đầu/ giữa và cuối stream để khuấy động chương trình.

2.18. Tạo độ trust cho trương mục livestream bán hàng online

account livestream bán hàng online cần có độ uy tín một mực, có số lượng bạn bè chủ chất lượng để tạo lợi thế trong thời kỳ livestream.

tài khoản livestream bán hàng cần phấn đấu tăng follow càng rộng rãi càng thấp theo thời kì (xuất hiện phổ biến kênh như group để kiếm thêm fan).

2.19. Nội dung buổi livestream bán hàng online

Cho họ tri thức, niềm vui, ích lợi và ta lồng ghép bán hàng.

2.20. sử dụng chim mồi

Seeding, up top bài viết, giúp bài viết bạn hiển thị trên newfeed rẻ hơn.

Seeding theo nội dung từ những nick phụ (clone).

Tạo rộng rãi lực lượng, page để đẩy fan, member và share lên những page và lực lượng ấy.

nâng cao mắt ảo livestream để bán hàng rẻ hơn, nâng cao độ trust bài bán hàng. kèm theo phổ biến người xem thì bài viết được Tìm hiểu cao hơn. Nhưng đừng quá lạm dụng quá.

2.21. Học hỏi bí quyết livestream trong khoảng đối thủ

Thường xuyên đi coi đối thủ livestream bán hàng để rút kinh nghiệm để đưa ra ý tưởng mới hiệu quả và tốt hơn.

2.22. Tận dụng tính năng tư vấn tin nhắn tự động của fanpage Facebook

Cài đặt những câu trả lời tự động theo giờ quy định (trong giờ làm cho việc, ngoài giờ làm cho việc) để khách hàng nhận được phản hồi từ bạn sớm nhất có thể.

Cài đặt lời chào tự động với các thông tin căn bản như liên hệ cửa hàng, hình thức đặt hàng và ship hàng để các bạn tham khảo.

2.23. Lên kịch bản livestream bán hàng

Sản phẩm của bạn có ưu thế gì?

Ích lợi ra sao?

Giá cả như thế nào?

ưu đãi, vận tải ra sao?

Lý do gì khách hàng mua sản phẩm của bạn mà không tìm sản phẩm này ở các người khác?

2.24. Tích cực trả lời bình luận trong buổi livestream bán hàng online

Chắc hẳn các khán fake của bạn sẽ rất vui mừng khi nghe bạn nhắc đến tên của họ và trả lời các nghi vấn của họ đã đặt ra trong livestream bán hàng của bạn.

Trên đây là những thông tin về kinh nghiệm bán hàng online qua facebook giúp bạn dễ dàng kinh doanh thành công. Hy vọng với những thông tin mà Chốt đơn chia sẻ sẽ hữu ích đối với quý độc giả.