Cách thức tăng tương tác bán hàng Facebook miễn phí, hiệu quả cho các shop online

Bạn đang bán hàng trên Facebook nhưng chưa biết tương tác trên Facebook là gì, phương pháp tăng tương tác bán hàng Facebook cá nhân như thế nào, phương pháp nâng cao tương tác Facebook hiệu quả cho fanpage, phần mềm tương tác Facebook miễn phí nào thấp...

Bài viết sau đây sẽ giúp bạn hiểu tương tác trên Facebook là gì và những thủ thuật tăng tương tác bán hàng Facebook cá nhân cũng như fanpage miễn phí giúp tăng tương tác bán hàng Facebook.

1. Tương tác trên Facebook là gì?

Tương tác Facebook là bất kỳ hành động nào của quý khách thực hiện trên trang Facebook cá nhân, fanpage hoặc trên một bài đăng. các loại tương tác Facebook có thể nhắc tới như lượt thích, bình luận, san sớt hay gắn thẻ, check in,...

Tương tác trên Facebook rất quan yếu vì nó giúp trang của bạn mở rộng khuôn khổ tiếp cận bất chợt.

• Tương tác Facebook giúp tăng vị trí bài đăng của bạn trên Bảng tin của các bạn dựa trên thuật toán của Facebook.

• Lượt thích và lượt chia sẻ sẽ đưa bài đăng của bạn tiếp cận tới rộng rãi người hơn. Theo nghiên cứu thì mỗi 1 lượt thích, bình luận và san sớt sẽ giúp bài đăng của bạn tiếp cận thêm được với khoảng 6 - 7 người dùng mới. các lượt tương tác là cách nâng cao lượt tiếp cận mà không mất thêm tầm giá.

Mỗi lượt share, bình luận không chỉ giúp tăng lượt tiếp cận mà còn khiến cho khả năng nhận biết nhãn hàng trên Facebook và là bí quyết giúp truyền thông ngẫu nhiên tốt nhất.

ví như bài đăng nhận được rộng rãi lượt like, comment và share chứng tỏ mức độ ảnh hưởng, sự uy tín của nhãn hiệu lớn, quý khách sẽ tin tưởng vào những thông tin và sản phẩm cung ứng hơn. Vậy cách tăng tương tác Facebook như thế nào? khiến cho thế nào để tăng tương tác bán hàng Facebook?

2. Cách tăng tương tác Facebook cá nhân

Theo thuật toán của Facebook thì những bài đăng từ tài khoản cá nhân luôn được ưu tiên hiển thị nhiều hơn trên Bảng tin so với bài đăng của fanpage.

do đó, bán hàng trên Facebook cá nhân hiệu quả nếu bạn biết phương pháp nâng cao tương tác Facebook cá nhân để tiếp cận với nhiều quý khách tiềm năng và có phổ biến đơn hàng hơn.

Vậy cách thức nâng cao tương tác Facebook cá nhân như thế nào? Sau đây là một số cách làm cho tăng tương tác Facebook cá nhân mới nhất mà bạn nên ứng dụng ngay!

2.1. Xây dựng hồ sơ cá nhân uy tín

Muốn tăng tương tác trên Facebook cá nhân, đầu tiên bạn cần xây dựng uy tín cá nhân trên Facebook trước. Sau đây là một số lời khuyên giúp bạn tối ưu thủ tục cá nhân để bán hàng trên Facebook:

• Tên hiển thị: Bạn nên đặt tên thật và toàn bộ họ tên, nếu có biệt danh thì có thể thêm ở phần cài đặt.

• Ảnh đại diện: Ảnh đại diện cũng cần phải là ảnh thật, không tiêu dùng ảnh của người khác hay ảnh lấy trên mạng vì lúc vào trang Facebook của bạn người khác sẽ thấy account có vẻ “ảo” khiến giảm uy tín cá nhân.

• Ảnh bìa: Đây là chỗ “đắc địa” để cho mọi người biết bạn đang bán gì, bạn có thể tiêu dùng ảnh sản phẩm, thêm số điện thoại liên hệ,... Nhưng nhớ thiết kế ảnh đúng kích thước nhé!

• Hoàn thiện thông tin cá nhân: Bạn cần hoàn tất các thông tin trong phần giới thiệu như trường học, công việc, nơi sinh sống, số điện thoại... Bạn càng sản xuất nhiều thông tin thì người mua càng có cơ sở để tin tưởng khi vào trang cá nhân của bạn.

• Bật chế độ follow: Đảm bảo chế độ follow của bạn luôn bật để bất cứ người nào cũng có thể bấm theo dõi bạn. Càng có nhiều người theo dõi thì chứng tỏ tài khoản của bạn rất uy tín, có rộng rãi người tin tưởng và mua hàng.

• Khóa công khai danh sách bạn bè: Danh sách bạn bè chính là danh sách người dùng tiềm năng lúc bán hàng trên Facebook cá nhân. nếu để công khai, đối thủ có thể tiện lợi vào và lấy thông báo khách hàng bằng cách thức kết duyên với chính danh sách bạn bè của bạn. Chính bởi vậy, hãy khóa công khai danh sách bạn bè trên Facebook nhé!

Đây mới chỉ là bước trước tiên trong cách thức tăng tương tác trên Facebook cá nhân, tiếp theo bạn cần mở mang tập các bạn tiềm năng và đăng bài bán hàng trên Facebook sao cho thật hấp dẫn nữa. cộng tiếp diễn nhé!

2.2. Kết nối với người mua tiềm năng

Tiềm năng bán hàng trên Facebook cá nhân thì đã biết rồi, hiện tại phải khiến cho thế nào để tìm kiếm người mua đây? khi bán hàng trên Facebook cá nhân thì người dùng chính là bạn bè trong friend list.

Càng có nhiều bạn thì bài viết của bạn càng có cơ hội tiếp cận với rộng rãi người hơn cũng như tăng tương tác Facebook cá nhân hơn.

Nghe thì đơn giản nhưng để người khác đồng ý kết bạn không hề là dễ, nhất là lúc bạn vẫn còn lạ lẫm trên mạng xã hội. Để họ đồng ý kết thân thì trước nhất bạn cần xây dựng trang cá nhân sử dụng để bán hàng thật uy tín, đáng tin cậy bằng cách thường xuyên post bài, san sẻ những thông báo hữu ích,...

2.3. Đăng bài bán hàng trên Facebook cá nhân

Sau lúc đã kết thân thành công với những quý khách tiềm năng, việc của bạn bây giờ chỉ là đăng bài bán hàng thôi. cách nâng cao tương tác Facebook cá nhân là bạn hãy thường xuyên đăng bài, nội dung đăng cần xen kẽ giữa những bài bán hàng và những post mang tính giải trí hoặc san sớt thông tin hữu dụng,...

Để nội dung trên trang cá nhân được đa dạng chứ chẳng phải chỉ có bán hàng.

3. Phương pháp nâng cao tương tác Facebook bán hàng

Bán hàng trên fanpage là cách thức bán hàng trên Facebook phổ biến nhất bây giờ. Theo thuật toán mới, Facebook ngày một thắt chặt lượt tiếp cận đến bài đăng của những fanpage, thành ra bạn cần vận dụng một số thủ thuật tăng tương tác FB cho bài đăng.

3.1. Nắm rõ tâm lý quý khách giúp tăng tương tác hiệu quả

khách hàng Facebook thường bị quyến rũ bởi những yếu tố nào nhất? Hình ảnh, emotions hay video?

Có một số dạng bài đăng sẽ nhận được lượt chia sẻ, bình luận hay like to, thí dụ như bài đăng có hình ảnh giúp nâng cao tính tương tác thêm 39%; bài viết dưới 250 ký tự thường nhận được sự quan tâm cao hơn 60% hay việc sử dụng tượng trưng cảm xúc tăng lượng comments lên tới 33%.

Nghe những số liệu này có vẻ khá thổi phồng tuy nhiên hãy đứng dưới giác độ người dùng và tự Tìm hiểu xem mình thường like, bình luận các dòng tình trạng như thế nào.

Trên thực tiễn các fanpage, bài viết nhận được sự quan tâm, theo dõi lớn, có lượng tương tác cao đều khai thác tốt tâm lý người mua.

3.2. Chia sẻ nội dung bổ ích

Dù cách thức này hay phương pháp khác, nội dung truyền tải vẫn là nguyên tố chủ chốt lôi kéo người xem. các hình ảnh, video mang tính chất khôi hài, bựa, độc, lạ có thể nhận được lượng tương tác lớn nhưng nó thường chỉ duy trì chỉ cần khoảng ngắn và chỉ trên bài đăng đấy.

Một fanpage có tương tác tốt thì mọi bài được up lên đều nhận được lượng thích, bình luận và san sẻ lớn. Vậy cách thức tăng tương tác bán hàng Facebook như thế nào hiệu quả cho các fanpage?

Trước khi bạn chia sẻ nội dung trên Facebook hãy nghĩ suy thử xem “Họ nhận được trị giá gì từ nội dung này?”. Để được những fan đam mê thì nội dung ấy phải có giá trị hăng hái, xứng đáng nhận được sự lan truyền trên cùng đồng.

Vậy làm thế nào để bài viết của mình nhận được sự san sẻ, sau một thời kì “cày sâu cuốc bẫm”, hăng hái san sẻ bài viết trên các group, tôi rút ra một số điều như sau:

• Người đọc phải cảm thấy mình ở trong đó: Lý do chính là bởi họ cảm thấy có vài đặc điểm được nêu trong bài viết giống tính cách thức của mình.

• Bài viết giải quyết nhu cầu khách hàng: Nhu cầu mọi người rất phong phú nhưng tùy vào đối tượng hướng đến mà bạn cần viết khác nhau.

• những khó khăn gây nguy hại: san sẻ những thông báo về hàng giả, hàng giả, cách thức nhận biết hàng thật cũng là phương pháp nâng cao tương tác Facebook hiệu quả.

• Sự khác biệt: các thông báo mang tính chất độc, lạ, thảm họa… hay những bài viết mang tính chiều sâu, lượng thông báo cung cấp cực cao, lập luận sắc bén.

3.3. Xây dựng được uy tín của fanpage với người mua

Có thể bạn cho rằng phải sử dụng phổ biến mẹo khác nhau để mỗi dòng trạng thái trên fanpage hay các bài viết nhận được sự tương tác to, mọi người chạy tương tác FB bằng phương pháp san sớt mạnh nhưng trên thực tại, fanpage phải đủ uy tín mới có được sự sắp có như vậy.

Để mở mang nhãn hiệu cần một chiến dịch marketing trong tương lai nhưng trước tiên bạn có thể thực hiện nó qua mạng phường hội qua một số bí quyết như:

• Thường xuyên tương tác qua lại với người mua trên fanpage, sẵn sàng trả lời các nghi vấn.

• Cảm ơn những người đã san sớt bài viết của mình.

• tổ chức những hoạt động trên fanpage: các minigame, cuộc thi sẽ rất hiệu quả để bạn thu hút khách hàng Facebook tham gia vào fanpage của mình. Mỗi hoạt động như vậy, sẽ có hồ hết tương tác như like, share, comment…

Tuy nhiên dù bạn thực hiện hoạt động như thế nào, điều cần thiết là ý tưởng. tất cả những nội dung, các cuộc thi, những ứng dụng của bạn đều phải gắn liền với ý tưởng đã vạch sẵn, diễn đạt được hình ảnh của thương hiệu, thông điệp và định hướng của shop.

3.4. Tránh các chiêu trò câu like trên Facebook

Tới hiện nay vẫn có gần như người nghĩ rằng đăng những post câu like là cách nhanh nhất để tăng tương tác trên Facebook, nhưng thực tại không hề như vậy.

Theo thuật toán mới nhất thì các bài đăng dùng chiêu trò để câu like trên Facebook, câu tương tác với nội dung không liên quan sẽ bị Facebook đánh tụt hạng trên Bảng tin cũng như giảm lượt tiếp cận đến quý khách.

• Nhử vote: Chọn thứ bạn cần nhất bây giờ? Like nếu bạn chọn Tiền, Thả tim ví như chọn có người yêu, Haha nếu bạn muốn mình có 1 thân hình hot bỏng, Wow giả dụ chọn đi du lịch,...

• Nhử like: Like nếu bạn là Xử nữ hoặc đang yêu 1 cô nàng Xử nữ.

• Nhử share: Share bài viết ngay để có dịp trúng xe ô tô.

• Nhử tag: Gõ @T, cái tên trước hết hiện ra sẽ là người sẽ sắm trà sữa cho bạn.

• Nhử comment: Chấm 1 chấm nếu bạn đang FA.

3.5. Sử dụng phần mềm tương tác Facebook miễn phí

Buôn bán trên Facebook hay trên bất cứ kênh nào thì xây dựng lòng tin cho khách hàng nguyên tố rất quan yếu. Thật khó để khách sắm hàng lúc bài viết bán hàng của bạn chỉ có leo lắt vài lượt like, bình luận

Chốt đơn - phần mềm bán hàng facebook được tin dùng nhiều nhất hiện nay  

Cuối cùng, một phần mềm bán hàng facebook hiệu quả phải nhắc đến, được nhiều người tin dùng hiện nay là Chotdon.vn. Với hàng loạt tính năng vượt trội, phần mềm  là “cánh tay” đắc lực giúp bạn livestream bán hàng chuyên nghiệp và chốt đơn hàng thành công:

Phần mềm Chốt đơn giúp quản lý cuộc trò chuyện dễ dàng và nhanh chóng: Phần mềm bán hàng facebook chốt đơn giúp bạn dễ dàng quản lý đơn hàng, tạo đơn hàng và gửi hóa đơn. Tìm kiếm thông tin chính xác ngay sau khi trò chuyện, ẩn bình luận để tránh đối thủ ăn cắp đơn hàng...

Cung cấp trợ lý chatbot thông minh: Toàn bộ quy trình tiếp xúc và hỗ trợ khách hàng là tự động và tối ưu cho từng đối tượng. Chẳng hạn, chức năng chatbot  tự động gửi tin nhắn marketing ngay khi khách hàng comment trên fanpage. Tự động trả lời các mẫu câu hỏi thường gặp, thu thập thông tin nhanh chóng và tự động quảng cáo đến khách hàng tiềm năng...

Mang đến công cụ chốt đơn hàng nhanh chóng hiệu quả: Phần mềm bán hàng facebook Chotdon.vn  tạo đơn hàng ngay lập tức theo cú pháp người xem bình luận trực tiếp, xử lý hàng nghìn cuộc hội thoại theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo họ không để lại bình luận, tự động chốt và tổng hợp đơn hàng nhờ công cụ chốt đơn hàng chức năng phân biệt khách hàng cũ, mới và gửi hóa đơn xác nhận tự động.

Báo cáo bán hàng và hiệu suất kinh doanh định kỳ: Ứng dụng cũng thu thập và phân tích các chỉ số để tạo báo cáo bán hàng tùy chỉnh với lịch biểu giúp bạn đo lường hiệu suất hành động của từng nhân viên.

Tăng tương tác bán hàng đa kênh hiệu quả: Phần mềm bán hàng facebook Chotdon.vn này còn nâng cao chất lượng tương tác bằng cách cung cấp định dạng nội dung mới với nút  mua hàng kêu gọi hành động để khuyến khích khách hàng nhanh chóng chọn mua, đặt hàng trực tiếp và cập nhật chat. Lọc hộp thư đến và chú thích theo mức độ ưu tiên để tránh bỏ sót,  hiểu rõ nhu cầu và thói quen của khách hàng để tăng doanh số bán hàng.

Trên đây là  một số phần mềm bán hàng facebook hiệu quả nhất thường được các marketer lựa chọn để tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí. Tùy vào ứng dụng mà bạn có thể lựa chọn phần mềm bán hàng facebook phù hợp. Hi vọng phần mềm có thể giúp bạn nâng cao hiệu quả bán hàng. Hãy truy cập website: Chotdon.vn để biết nhiều thêm về những kinh nghiệm, bí quyết về bán hàng online nhé!