Khi dịch covid diễn ra, Zalo đã giới thiệu tính năng mua sắm đặt hàng, đặc biệt là yếu phẩm và được thanh toán bằng ví ZaloPay. Đó chính là Zalo OA.
1.Zalo OA là gì?
Zalo OA là viết tắt của Zalo Official Account, là trang chính thức của doanh nghiệp, tổ chức cộng đồng trên Zalo. Bạn có thể tạo nhiều tài khoản để phục vụ cho việc kinh doanh như Zalo cá nhân, Zalo bán hàng, Zalo shop. Zalo OA có tất cả các tính năng cần có để phục vụ cho mục đích kinh doanh của bạn.
2.Các loại hình của Zalo OA
Tài khoản Zalo OA cho doanh nghiệp
Nếu bạn muốn kinh doanh trên Zalo thì Zalo OA doanh nghiệp sẽ là sự lựa chọn tối ưu cho bạn. Bạn có những quyền lợi sau:
-
Được gửi 4 tin Broadcast/tháng cho những người dùng quan tâm.
-
Tin nhắn của bạn sẽ được hiển thị thông báo với người quan tâm.
-
Bạn có thể chat với khách hàng.
-
Bạn được tạo shop và đưa các sản phẩm vào.
Tài khoản OA nội dung
Nếu bạn chỉ muốn page để phát triển nội dung giải trí, kiến thức, hướng dẫn…Khi tạo tài khoản OA nội dung bạn sẽ có quyền lợi:
-
Được gửi 1 tin Broadcast/ngày những người dùng quan tâm.
-
Tin nhắn hiển thị trên thông báo.
Tài khoản OA cơ quan nhà nước
Đây là tài khoản dành riêng cho các cơ quan chức năng và dịch vụ trực thuộc cơ quan nhà nước. Quyền lợi của các tài khoản OA cơ quan nhà nước là:
-
Được gửi 4 tin Broadcast/tháng cho những người dùng quan tâm.
-
Tin nhắn được báo vào hộp thư cá nhân.
-
Giao tiếp với người dân.
3.Cách tạo Zalo OA
Dưới đây là cách tạo Zalo OA đơn giản:
Bước 1: Truy cập vào đường dẫn sau http://oa.zalo.me/manage . Sau đó đăng nhập Zalo , bấm Tạo Office Account mới.
Bước 2: Tùy vào nhu cầu của bạn mà chọn Doanh nghiệp,Nội dung hay Cơ quan nhà nước.
Bước 3: Chọn danh mục phù hợp với bạn
Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu: tên Official Account, mô tả doanh nghiệp, họ tên, số điện thoại.
Bước 5: Chọn ảnh bìa và avatar cho Zalo Official Account.
Bước 6: Nhập địa chỉ cụ thể và chính xác cho doanh nghiệp của bạn. Nhấn hoàn tất là bạn đã thành công tạo Zalo OA.
Tuy nhiên sẽ cần 1 tuần để Zalo xét duyệt tài khoản của bạn.
4.Ưu điểm khi sử dụng Zalo OA
Khi so sánh Zalo OA và Facebook, ta sẽ thấy một số đặc điểm như sau:
-
Tiếp cận 100% người quan tâm mỗi bài viết trong khi Facebook giới hạn. Trung bình Facebook chỉ tiếp cận 2% tổng lượng người quan tâm).
-
Zalo không bị spam nên khiến cho người dùng cảm thấy thoải mái hơn.
-
Khoanh vùng đối tượng muốn gửi tin nhắn.
Ngoài ra, Zalo OA có những tính năng sau:
4.1. Zalo Broadcast
Zalo OA cho phép bạn gửi tin nhắn miễn phí đến người quan tâm. Trong khi đối với Fanpage, bạn chỉ có thể chạy quảng cáo để tiếp cận những người quan tâm.
4.2. Post bài tăng tương tác
Zalo cho phép bạn post bài viết như trên fanpage. Hoạt động này giúp bạn tương tác với người quan tâm. Tuy nhiên chỉ khi người dùng truy cập OA họ mới thấy được nội dung.
4.3. Đăng sản phẩm miễn phí ở Zalo Shop
Bạn có thể tạo shop ở Zalo OA và đăng các mặt hàng lên đây một các miễn phí.
4.4. Thanh toán nhanh chóng
Bạn có thể thanh toán đơn hàng qua Ví ZaloPay nhanh chóng tiện lợi. Dễ dàng quản lý chi tiêu thông qua ví điện tử.
5. Một số cách để tăng lượt quan tâm trên Zalo OA
Đặt tên Zalo OA có từ khóa liên quan tới sản phẩm/ dịch vụ của bạn
Khi bạn mua một sản phẩm có phải bạn sẽ nhập từ khóa đó vào để tìm kiếm không? Để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn và vượt qua các đối thủ cạnh tranh, hãy đặt tên shop bằng tên sản phẩm/ dịch vụ liên quan.
Nội dung đăng trên Zalo OA
Việc bạn đăng gì lên Zalo OA sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới thương hiệu, lợi nhuận của doanh nghiệp. Việc tạo nội dung trên Zalo OA giúp tăng tương tác và độ nhận diện với khách hàng. Từ đó khi có nhu cầu mua sản phẩm/ dịch vụ hỗ sẽ nhớ tới thương hiệu của bạn.
Mời người quan tâm
Bạn có thể thu nhập dữ liệu Zalo của khách hàng . Sau đó mời họ quan tâm shop của bạn. Mỗi ngày bạn mời khoảng mấy chục người thì gom nhiều lần như vậy bạn sẽ có một lượng người quan tâm nhất định.
Chia sẻ lên nhật ký
Bạn có thể đăng nội dung lên nhật ký người dùng. Vì một số người dùng có thói quen lướt nhật ký. Hãy tạo ra nội dung hấp dẫn và thu hút người xem . Như vậy tỉ lệ người dùng ghé thăm Zalo OA của bạn sẽ nhiều hơn.
Trên đây là một số thông tin cần biết về Zalo OA. Chúc bạn đọc tạo tài khoản Zalo OA thành công.
Xem thêm tạ Chotdon.vn
ID zalo là gì ? Cách xem ID zalo nhanh trong vài giây
Tính năng tìm kiếm hình ảnh trên google