Chốt đơn - phần mềm bán hàng facebook được tin dùng nhiều nhất hiện nay

Bán hàng trên Facebook không còn là khái niệm xa lạ. Lúc này, các phần mềm bán hàng facebook là công cụ hỗ trợ bán hàng online trên facebook hữu hiệu giúp bạn bứt phá doanh thu bởi nó có khả năng thu hút được một lượng lớn khách hàng.

Tại thời điểm này, bạn cũng cần hoàn thành và xử lý nhiều đơn đặt hàng trong quá trình phát sóng trực tiếp và sau khi phát sóng trực tiếp. Để hỗ trợ quá trình bán hàng và quản lý bán hàng trên facebook diễn ra suôn sẻ, Chốt đơn xin giới thiệu đến bạn những phần mềm quản lý bán hàng online Facebook tốt nhất hiện nay.

Các hình thức bán hàng trên Facebook

Bán hàng trên trang cá nhân

Khi bắt đầu kinh doanh online trên Facebook, đa số mọi người thường chọn hình thức bán hàng trên trang cá nhân của mình. Đối tượng khách hàng chủ yếu của kênh này thường là người  quen, bạn bè trong danh sách bạn bè nên rất dễ tiếp nhận. Nhược điểm là khá khó thu hút khách hàng mới và mở rộng cơ sở khách hàng.

Bán hàng trên Fanpage

Fanpage là kênh bán hàng để bạn xây dựng thương hiệu và gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng trên quy mô lớn và không ngừng mở rộng nhóm khách hàng tiềm năng. Đặc biệt với công cụ quảng cáo Facebook Ads bạn có thể tiếp cận  khách hàng một cách đầy đủ. Những người thực sự muốn mua sản phẩm của bạn với giá tốt nhất. Tuy nhiên, để thành công trên fanpage đòi hỏi bạn phải biết sáng tạo nội dung thu hút khách hàng và biết phân bổ ngân sách để chạy quảng cáo.

Bán hàng trong group

Đây là một cách hiệu quả để bán hàng trên Facebook và không tính phí. Tất cả những gì bạn phải làm là tìm các nhóm lớn cho phép bán hàng, hoạt động tích cực và có khách hàng tiềm năng, sau đó tham gia để đăng bán hàng.

7 Ưu điểm nổi bật của phần mềm bán hàng facebook 

Một công cụ hỗ trợ bán hàng online trên facebook tốt sẽ giúp cho bạn rảnh tay để livestream bán hàng, tiếp thị nhiều sản phẩm, tăng tỷ lệ chốt đơn hiệu quả. Nếu bạn đang có ý định muốn bán hàng online trên facebook hãy cùng xem qua 7 điểm nổi bật của phần mềm bán hàng facebook:

Dễ sử dụng

Bất kể là phần mềm bán hàng facebook nào, tính thân thiện, dễ sử dụng đối với người dùng phải được đặt lên hàng đầu. Một phần mềm bán quản lý bán hàng online facebook tốt cần có giao diện người dùng hợp lý và đơn giản, dễ hiểu cho người dùng ngay lần đầu sử dụng. Ngay cả khi không cần phải quá am hiểu về công nghệ.

Quản lý được nhiều fanpage

Thông thường, khi bán hàng trên Facebook, nhiều doanh nghiệp không chỉ có một trang dành cho người hâm mộ. Vì vậy một phần mềm bán hàng Facebook tốt cần liên kết nhiều trang để bạn có thể quản lý tập trung mà không cần phải đăng nhập. Đăng nhập lại để trả lời nhận xét và hộp thư đến của khách hàng.

Trả lời bình luận, tin nhắn nhanh 

Khi muốn bán hàng online trên Facebook, tốc độ phản hồi tin nhắn là yếu tố rất quan trọng. Chỉ cần chậm 1 phút, đôi khi khách hàng lại nhắn tin cho đối thủ của bạn để tìm sản phẩm tương tự. Công cụ quản lý bán hàng trên Facebook giúp bạn quản lý tốt nhất bình luận của fanpage bằng cách tổng hợp tất cả bình luận và tin nhắn của fanpage vào một nơi để bạn có thể nhanh chóng phản hồi khách hàng. 

Đặt hàng nhanh chóng và thuận tiện

Bạn có thể kiểm tra hàng tồn kho, thêm số điện thoại và đặt hàng nhanh chóng ngay trong phần trò chuyện. Khi khách hàng hỏi sản phẩm này còn hàng hay không, bạn không cần phải đến cửa hàng để tìm. Tìm kiếm và đếm số lượng sản phẩm còn hàng được hiển thị ngay trong công cụ quản lý để bạn có thể phản hồi khách hàng nhanh chóng. Hoặc sử dụng phần mềm bán hàng facebook để không bỏ sót một comment nào của khách hàng.

Liên hệ vận chuyển nhận hàng nhanh chóng 

Một công cụ hỗ trợ bán hàng trực tuyến trên Facebook là điều cần thiết để có được các tính năng tối ưu cho quy trình vận chuyển. Vì khách hàng mua hàng trên Facebook thường là mua online. Không cần tìm kiếm người giao hàng, không cần tạo đơn vận chuyển phức tạp trong ứng dụng. Phần mềm bán hàng Facebook sẽ giúp bạn gọi vận chuyển nhanh chóng chỉ với vài cú nhấp chuột.

Theo dõi thu nhập, lãi và lỗ 

Theo dõi hiệu suất bán hàng, ghi lại thu nhập, lãi và lỗ luôn là chức năng cần thiết đối với trình quản lý trang Facebook. Bạn cũng có thể theo dõi hiệu suất tổng thể của bán hàng trực tuyến. Ví dụ: Báo cáo chi tiết  từng trang, mức độ tương tác  từng trang,…

Cơ hội mở rộng kênh bán hàng 

Bán hàng đa kênh không còn là xu hướng mà là điều bắt buộc phải có khi bán hàng trực tuyến. Nếu bạn chỉ bán hàng trên Facebook thì rất khó phát triển kinh doanh. Đó là lý do ngoài kênh Facebook, công cụ còn hỗ trợ chủ shop bán hàng trên nhiều kênh online như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki.

Tại sao cần sử dụng phần mềm bán hàng facebook cho livestream bán hàng

Trợ giúp chuẩn bị livestream bán hàng chất lượng cao 

Tất cả những gì bạn phải làm là tạo danh sách các sản phẩm sẽ được bán trong quá trình phát sóng trực tiếp, sau đó định cấu hình chúng trong phần mềm bán hàng facebook. Ví dụ: Ghi rõ cú pháp comment khi mua hàng,…. Khi đang phát livestream, đơn hàng  được đóng nhanh hơn, giảm thiểu sai só.

Thống kê thông tin khách hàng và thu nhập dự kiến ​​trong Livestream 

Phần mềm bán hàng facebook này giúp bạn thu thập và đối chiếu toàn bộ thông tin của khách hàng tiềm năng và  cả thu nhập dự kiến ​​giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian, tránh thất lạc đơn hàng và giảm chi phí thuê nhân viên làm đơn hàng đối với mỗi lần phát trực tiếp, hãy hoàn thành luồng.

Hỗ trợ nhân viên chia đều dữ liệu 

Khi kết thúc livestream bán hàng, lượng dữ liệu thu thập được là rất lớn. Phần mềm bán hàng facebook giúp tự động sắp xếp họ thành các nhóm bán hàng mà vẫn đảm bảo an ninh,và chỉ  người chịu trách nhiệm về dữ liệu mới có thể xem thông tin.

Chốt đơn - phần mềm bán hàng facebook được tin dùng nhiều nhất hiện nay  

Cuối cùng, một phần mềm bán hàng facebook hiệu quả phải nhắc đến, được nhiều người tin dùng hiện nay là Chotdon.vn. Với hàng loạt tính năng vượt trội, phần mềm  là “cánh tay” đắc lực giúp bạn livestream bán hàng chuyên nghiệp và chốt đơn hàng thành công:

Phần mềm Chốt đơn giúp quản lý cuộc trò chuyện dễ dàng và nhanh chóng: Phần mềm bán hàng facebook chốt đơn giúp bạn dễ dàng quản lý đơn hàng, tạo đơn hàng và gửi hóa đơn. Tìm kiếm thông tin chính xác ngay sau khi trò chuyện, ẩn bình luận để tránh đối thủ ăn cắp đơn hàng...

Cung cấp trợ lý chatbot thông minh: Toàn bộ quy trình tiếp xúc và hỗ trợ khách hàng là tự động và tối ưu cho từng đối tượng. Chẳng hạn, chức năng chatbot  tự động gửi tin nhắn marketing ngay khi khách hàng comment trên fanpage. Tự động trả lời các mẫu câu hỏi thường gặp, thu thập thông tin nhanh chóng và tự động quảng cáo đến khách hàng tiềm năng...

Mang đến công cụ chốt đơn hàng nhanh chóng hiệu quả: Phần mềm bán hàng facebook Chotdon.vn  tạo đơn hàng ngay lập tức theo cú pháp người xem bình luận trực tiếp, xử lý hàng nghìn cuộc hội thoại theo thứ tự ưu tiên để đảm bảo họ không để lại bình luận, tự động chốt và tổng hợp đơn hàng nhờ công cụ chốt đơn hàng chức năng phân biệt khách hàng cũ, mới và gửi hóa đơn xác nhận tự động.

Báo cáo bán hàng và hiệu suất kinh doanh định kỳ: Ứng dụng cũng thu thập và phân tích các chỉ số để tạo báo cáo bán hàng tùy chỉnh với lịch biểu giúp bạn đo lường hiệu suất hành động của từng nhân viên.

Tăng tương tác bán hàng đa kênh hiệu quả: Phần mềm bán hàng facebook Chotdon.vn này còn nâng cao chất lượng tương tác bằng cách cung cấp định dạng nội dung mới với nút  mua hàng kêu gọi hành động để khuyến khích khách hàng nhanh chóng chọn mua, đặt hàng trực tiếp và cập nhật chat. Lọc hộp thư đến và chú thích theo mức độ ưu tiên để tránh bỏ sót,  hiểu rõ nhu cầu và thói quen của khách hàng để tăng doanh số bán hàng.

Trên đây là  một số phần mềm bán hàng facebook hiệu quả nhất thường được các marketer lựa chọn để tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí. Tùy vào ứng dụng mà bạn có thể lựa chọn phần mềm bán hàng facebook phù hợp. Hi vọng phần mềm có thể giúp bạn nâng cao hiệu quả bán hàng. Hãy truy cập website: Chotdon.vn để biết nhiều thêm về những kinh nghiệm, bí quyết về bán hàng online nhé!