Thị trường mục tiêu là gì? 5 Bước xác định thị trường mục tiêu cho doanh nghiệp 

Nhu cầu về sản phẩm của bạn phụ thuộc vào nhu cầu, mong muốn và sự xa xỉ của người mua. Những nhân tố này là khác nhau đối với từng phân khúc khách hàng. Để thu về lợi nhuận, doanh nghiệp cần phân khúc những khách hàng này theo nhân khẩu học, tâm lý học, hành vi của họ, gọi là thị trường mục tiêu và hướng đa số hoặc phần đông các cố gắng tiếp thị của bạn tới phân khúc có lợi nhất. Đây là một cách thức hiệu quả và hợp lý hơn nhiều để tiếp cận khách hàng tiềm năng cho công ty.

Thị trường mục tiêu là gì?

Thị trường mục tiêu (Target Market) là một nhóm người có một số đặc điểm chung về nhân khẩu học - được xác định là khách hàng tiềm năng cho một sản phẩm của tổ chức. Thị trường mục tiêu là nơi mà đơn vị dồn nguồn lực để tiếp thị, truyền thông hàng hoá nhà cung cấp. Hiểu một phương pháp đơn giản, thị trường mục tiêu là tiền đề để công ty quyết định chiến lược tiếp thị phù hợp.

Thị trường mục tiêu và đối tượng mục tiêu là các thuật ngữ tương tự được dùng để biểu lộ những phân đoạn thị trường mà doanh nghiệp muốn nhắm mục tiêu, nhưng cả hai thuật ngữ này đều có ý nghĩa thực tiễn khác nhau.

• Thị trường mục tiêu nói đến một Phân khúc người tiêu dùng cụ thể và được xác định rõ ràng trong thị trường - nơi đơn vị muốn bán sản phẩm và dịch vụ của mình và hướng các phấn đấu tiếp thị của mình.

• Đối tượng mục tiêu là một thuật ngữ hẹp hơn và đề cập đến phân đoạn được nhắm mục tiêu bởi những PR của sản phẩm.
  Trong thị trường mục tiêu thì thị trường ngách sẽ là một thị trường nhỏ hơn giúp xác định được thị trường mục tiêu dựa vào hành vi của một hàng ngũ đối tượng nhỏ. thị trường ngách là gì? Sau lúc giải đáp câu hỏi ấy sẽ giúp tổ chức định hình được sản phẩm để đưa ra được chiến lược Marketing.

Mục đích của thị trường mục tiêu

Xác định những yếu tố quanh đó sản phẩm

Việc xác định thị trường mục tiêu có thể tác động tới việc quyết định những nhân tố quan trọng của sản phẩm, chẳng hạn như thiết kế, đóng gói, bao bì, giá cả, khuyến mãi và cung ứng.

Ví dụ: Một sản phẩm dành cho nam giới sẽ không được đóng gói với bao bì màu hồng. Mỹ phẩm xa xỉ, đắt tiền sẽ không được bán ở hiệu thuốc. một đôi giày đắt tiền đi kèm với một chiếc túi dây rút vải chính hãng cũng như một hộp cất giày. toàn bộ các yếu tố đấy là dấu hiệu cho đối tượng mục tiêu rằng họ đã tìm thấy sản phẩm thích hợp.

Vững mạnh sản phẩm, nâng cao doanh số

Xác định Target Market ( thị trường mục tiêu) là một phần cần phải có của kế hoạch lớn mạnh sản phẩm, cộng với việc lập mưu hoạch cung ứng, cung ứng, giá cả và xúc tiến. Một doanh nghiệp có thể điều chỉnh các khía cạnh nhất thiết của sản phẩm để lôi kéo phổ biến người tiêu dùng hơn trong hàng ngũ mục tiêu của mình.

lúc doanh số bán sản phẩm tăng lên, nó có thể mở rộng thị trường mục tiêu ra quốc tế, cho phép đơn vị tiếp cận một tụ hội con rộng hơn của thị trường mục tiêu ở các khu vực khác trên thế giới. ngoài ra, tổ chức có thể nhận thấy thị trường mục tiêu trong nước của mình được mở mang lúc sản phẩm của họ có thêm sức hấp dẫn trên thị trường. mở rộng thị trường mục tiêu của sản phẩm là một cơ hội tốt để nâng cao nhận diện nhãn hàng và doanh thu bán hàng.

Lưu ý: thị trường mục tiêu sẽ giúp sản phẩm của bạn hoàn thiện hơn, nâng cao hiệu quả quảng cáo, hỗ trợ đơn vị giải quyết được hy vọng một cách thuận lợi và chính xác nhất.

5 bước xây dựng thị trường mục tiêu

Nghiên cứu thị trường

Để xác định thị trường mục tiêu một bí quyết hiệu quả, bạn sẽ cần thực hiện một số nghiên cứu. Thu thập số liệu Con số và dữ liệu nghiên cứu thị trường khác giúp bạn hiểu các bạn tiềm năng và nhu cầu của họ, từ đó đưa ra quyết định tiếp thị rẻ hơn.

Phân tách sản phẩm, nhà sản xuất

Liệt kê danh sách từng tính năng của sản phẩm, dịch vụ và những lợi ích mà nó phân phối.

Sau ấy, lập danh sách các người có nhu cầu mà lợi quyền của bạn đáp ứng. Ví dụ: một nhà thiết kế đồ họa có thể chọn nhắm mục tiêu tới các công ty quan tâm đến việc tăng thủ tục dữ liệu khách hàng của họ.

Nghiên cứu định tính và định lượng

các nhà nghiên cứu thị trường nhiều năm kinh nghiệm thường chia công tác của họ thành những nghiên cứu định tính (phỏng vấn và đội ngũ tập hợp, với các cuộc bàn luận tự do và chấm dứt mở) và nghiên cứu định lượng (thường là khảo sát).

Bạn có thể khiến cả hai, sử dụng nghiên cứu định tính để tạo một cuộc dò hỏi, kết quả của chúng có thể được giải thích bằng phương pháp tiêu dùng một nhóm trung tâm khác. bên cạnh đó, nghiên cứu định lượng hợp lý hơn giả dụ bạn có nguồn lực hạn chế.

TPhân khúc thị trường (Market Segmentation)

Nguyên tắc phân khúc thị trường:

• Sản phẩm hoặc nhà sản xuất của bạn giải quyết vấn đề gì?

• ai có khả năng gặp vấn đề này nhất?

• Có những hàng ngũ khác nhau với các nhu cầu khác nhau không?

Bạn có thể có nhiều thị trường mục tiêu, dựa trên bí quyết họ sử dụng sản phẩm hoặc nhà sản xuất. đấy là lý do bạn cần công đoạn Phân khúc thị trường - phân chia thị trường mục tiêu thành những phân khúc khác nhau, thu hẹp thị trường đối với lực lượng các bạn có những đặc điểm chính giống nhau. Chúng bao gồm nam nữ, tuổi, mức thu nhập, chủng tộc, học vấn, tôn giáo, trạng thái hôn nhân, vị trí địa lý sở thích, hành vi tậu mua,... Đây là một trong những nguyên tố quan yếu nhất để xác định thị trường mục tiêu, giúp đơn vị dễ dàng xác định khách hàng hoàn hảo của mình cho từng phân khúc.

Ví dụ: ngành nghề công nghiệp giày thể thao được chia thành nhiều lực lượng phân khúc, có thể theo nam nữ, theo hoạt động hoặc môn thể thao.

Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học

lực lượng nhân khẩu học dựa trên số liệu Báo cáo có thể đo lường, chẳng hạn như:

• nam nữ

• Tuổi

• công việc, mức thu nhập

• tình trạng hôn nhân (có con hay chưa)

• Giáo dục

• tín ngưỡng

Phân khúc thị trường theo địa lý

Phân khúc theo địa lý nhắm mục tiêu đến các lực lượng người tiêu dùng trong một khu vực địa lý cụ thể có nhu cầu về sản phẩm hoặc nhà cung cấp cụ thể, tùy thuộc vào phạm vi kinh doanh của bạn.

• Khu vực phụ cận

• Mã bưu điện hoặc mã ZIP

• Mã vùng

• thức giấc, thị thành, thị xã, huyện (quy mô khu vực, mật độ dân số, khí hậu,...)

• Khu vực

• quốc gia

Phân khúc thị trường theo tâm lý

Phân khúc tâm lý phân chia thị trường mục tiêu dựa trên Phân khúc kinh tế xã hội hoặc sở thích lối sống. các thông báo về tính bí quyết và phong cách sống sẽ giúp bạn mua ra hình thức sắm hàng của khách hàng.

Phân khúc kinh tế xã hội có thể phân chia như sau:

Thị hiếu và nhu cầu tìm hàng

Phân chia thị trường dựa vào sở thích tức là tâm lý lựa chọn sản phẩm, nhà cung cấp đề đạt sở thích lối sống của các bạn, bao gồm sở thích, niềm tin, hoạt động giải trí, nguồn thông tin ưa chuộng,...

thí dụ bao gồm những người thích lối sống thành phố trái ngược với lối sống nông thôn hoặc ngoại ô, những người yêu thích thú cưng hoặc các người quan tâm sâu sắc đến các vấn đề môi trường.

Phân khúc thị trường theo hành vi

coi xét hành vi sắm hàng sẽ giúp bạn hiểu chuẩn xác điều gì thúc đẩy mọi khách hàng sản phẩm của công ty.

Xác định khách hàng mục tiêu

Khoa học tiên tiến khiến việc xác định nhân khẩu học và tâm lý người mua dễ dàng hơn:

• Nền tảng xã hội: số đông các trang web xã hội đều cung cấp bảng phân tích nhân khẩu học miễn phí về các người theo dõi bạn trong khu vực phân tách phụ trợ.

• Tận dụng liên hệ email: nếu như có danh sách email của khách hàng, bạn có thể dùng một số phần mềm email để lấy thông tin nhân khẩu học chi tiết.

• Tận dụng dữ liệu bán hàng của riêng bạn giả dụ có: Dữ liệu từ bộ xử lý thanh toán hoặc lịch sử quảng cáo. rà soát xem các bạn của bạn đang tìm gì và khi nào? giá thành tậu hàng trung bình trong cửa hàng? thời kì nào trong ngày là bận rộn nhất? khi nào lượng mua hàng tăng/ giảm đột biến?

• Hỏi khách hàng hiện tại: Bạn cũng có thể dùng email, điện thoại hoặc thăm dò trực tiếp khách hàng.

• Hãy thử mua kiếm trực tuyến các nghiên cứu mà các người khác đã thực hành về mục tiêu của doanh nghiệp.

• Tìm kiếm các bài báo và blog trên tin báo kể về hoặc về thị trường mục tiêu.

• Tìm kiếm các blog và diễn đàn nơi mọi người trong thị trường mục tiêu của bạn truyền đạt quan niệm ​​của họ.

• Tìm kiếm kết quả dò la hoặc coi xét thực hiện một cuộc dò la của riêng bạn.

Sau đó, nhắm mục tiêu những cố gắng tiếp thị của bạn để giải thích phương pháp sản phẩm, nhà cung cấp của bạn sẽ phù hợp với lối sống và khiến thế nào nó đáp ứng phải chăng nhất nhu cầu của họ.

Chiến lược thị trường mục tiêu

Nhà tiếp thị có thể chọn một hoặc rộng rãi thị trường để nhắm mục tiêu cố gắng của mình. các chiến lược thị trường mục tiêu có thể được chia thành ba loại:

Tiếp thị đa phân khúc

Tiếp thị đa phân khúc đề cập tới hoạt động nhắm mục tiêu rộng rãi hơn một phân khúc thị trường. Một số doanh nghiệp tiếp thị cùng một sản phẩm cho các phân khúc khác nhau theo cách thức khác nhau, trong khi một số đơn vị phân phối các dòng sản phẩm khác nhau để đáp ứng cho các phân khúc thị trường khác nhau.

Ví dụ: Bán phụ tùng ô tô cho các nhà sản xuất ô tô và những thành phẩm khác cho khách hàng rút cục là một chiến lược tiếp thị đa phân khúc.

Tiếp thị tập hợp

Tiếp thị tập trung đề cập tới hoạt động hướng mọi cố gắng tiếp thị tới một Phân khúc thị trường.

Ví dụ: Chỉ bán phụ tùng ô tô cho các dịch vụ ô tô là một chiến lược tiếp thị hội tụ.

Nhắm mục tiêu vi mô

Nhắm mục tiêu vi mô là một chiến lược nhắm mục tiêu tương đối mới bao gồm việc cô lập các thị trường và thu thập càng phổ biến dữ liệu càng thấp để nhắm mục tiêu chúng theo bí quyết được tư nhân hóa.

Chuyên môn hóa sản phẩm

Bạn có thể định vị sản phẩm của mình để thu hút nhiều Phân khúc hoặc bạn có thể tạo sản phẩm chỉ cho một Phân khúc.

Ví dụ: công ty tạo ra phần mềm mà những chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng để xây dựng các trang web và tạo các bạn tiềm năng. các tính năng đặc thù thích hợp với nhu cầu của những agency marketing. khi sản phẩm lớn mạnh, nó tiếp diễn bổ sung những công cụ cho thị trường mục tiêu thay vì số đông các chủ doanh nghiệp nhỏ cần một trang web.

Thể nghiệm quảng cáo trên thị trường mục tiêu

Chạy quảng bá đem đến cho bạn lợi nhuận mau chóng và rộng rãi dữ liệu để phân tích.

Tạo đối tượng tùy chỉnh theo phân tách của bạn, sau ấy tạo các phiên bản PR khác nhau cho cùng một sản phẩm. Hãy rà soát xem khách hàng phản hồi như thế nào, cho dù họ nhấp vào truyền bá hay thậm chí mua sản phẩm của bạn. Điều này giúp bạn tậu thấy sự kết hợp thích hợp mang đến phổ biến chuyển đổi nhất.

Sau lúc xây dựng được thị trường mục tiêu thì chúng ta cần đề ra mục tiêu Marketing hợp lý với thị trường mà chúng ta lựa chọn. Vậy mục tiêu Marketing là gì, hãy Phân tích thêm về mục tiêu Marketing để đưa ra chiến lược hợp lý với thị trường công ty.

Xác định được thị trường mục tiêu là gì là tiền đề lớn mạnh chiến lược Sale & Marketing. Khi biết mình đang nhắm mục tiêu khách hàng nào, bạn sẽ tiện dụng tìm ra và dùng dụng cụ truyền thông thích hợp để tiếp cận họ với những thông điệp tiếp thị thấp nhất. Tóm lại, hiểu rõ thị trường mục tiêu hoàn chỉnh là một trong các nguyên lý cơ bản nhất để bán hàng thành công và đem lại lợi tức đầu tư hiệu quả. Hy vọng những thông tin mà Chốt đơn chia sẻ sẽ hữu ích đối với quý độc giả.