Khám phá 9+ Tính năng phần mềm chốt đơn Livestream Chotdon 2026

Kinh doanh Livestream trên Facebook và TikTok đang mang lại nguồn doanh thu khổng lồ, nhưng đi kèm với đó là hàng loạt "cơn ác mộng" vận hành: sót đơn của khách, khách bùng hàng liên tục, nhầm lẫn tiền Ship COD hay hụt tồn kho.

Để giải phóng bạn khỏi những công việc thủ công nhàm chán và tối ưu 100% lợi nhuận, phần mềm quản lý bán hàng Chotdon mang đến hệ sinh thái tính năng toàn diện, giúp bạn tự động hóa từ khâu chốt đơn đến khi tiền về túi.

Dưới đây là chi tiết các tính năng cốt lõi tạo nên sức mạnh của Chotdon:

1. Tự động gom đơn ngay trong livestream

• Tính năng cốt lõi: Hệ thống thông minh tự động nhận diện khách hàng (dựa trên UID Facebook hoặc tài khoản TikTok) liên tục chốt nhiều mã sản phẩm ở các thời điểm khác nhau trong suốt một phiên Livestream dài. Sau đó, phần mềm sẽ tự động gộp tất cả các lần chốt đó vào chung một mã vận đơn duy nhất.

• Lợi ích thực tế: Giải quyết triệt để bài toán "1 khách mua 5 món phải tách làm 5 kiện hàng". Việc gom đơn tự động giúp shop tiết kiệm một khoản khổng lồ tiền cước phí vận chuyển (đặc biệt quan trọng nếu shop đang chạy chương trình Freeship). Đồng thời, nhân viên kho sẽ đóng gói nhanh chóng, chính xác hơn; khách hàng cũng cực kỳ hài lòng khi nhận đủ hàng trong một lần mà không phải chịu phí ship nhiều lần.

Tìm hiểu chuyên sâu: Khám phá bí quyết chốt sale thần tốc và chống sót bình luận với phần mềm chốt đơn livestream facebook.

2. Tự động in và phản hồi đơn sau khi tạo

Sau khi tạo đơn cho khách hàng, chotdon vn sẽ tự động in và phản hồi đơn ngay trong bình luận cho khách hàng.

Tính năng tự động in đơn sau khi tạo bạn có thể tùy chỉnh bật/tắt để phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Không chỉ phản hồi sau khi tạo đơn cho khách hàng mà Chotdon.vn còn thông báo tổng giá trị đơn hàng sau mỗi bình luận đặt đơn. Không cần tính toán tổng đơn hàng cho khách, hạn chế việc tính sai, thất thoát doanh thu.

3. Mini Game đo lượt tương tác người dùng trong livestream

Là tính năng miễn phí nhưng đem đến cho chủ shop nhiều lượt tương tác thật.

Với kho mini game đa dạng và phong phú, người dùng tạo ra những buổi mini game có nội dung thú vị, thu hút được nhiều người xem và để lại ấn tượng sâu sắc cho người xem phát trực tiếp.

Mini game livestream do phần mềm chốt đơn trên điện thoại Chotdon.vn phát triển, thay người dùng chọn ra những tài khoản tương tác nhiều nhất. Thống kê lượt share trong mỗi livestream.

4. Tự động bắt số điện thoại và địa chỉ

Với những bình luận, tin nhắn có dãy số hay địa điểm, Chotdom.vn sẽ thay bạn bắt số điện thoại và địa chỉ đó, chỉ cần bạn xác nhận thông tin đó chính xác sẽ được hệ thống lưu ngay vào hồ sơ khách hàng.

Bỏ bớt những thao tác, hạn chế nhập sai thông tin, giảm tỷ lệ đơn hàng hoàn do sai thông tin người nhận.

Giúp chủ shop lên đơn nhanh chóng cho khách hàng.

5. Nhắn tin Messenger và chốt đơn ngay trên Chotdon.vn

Chotdon.vn đồng bộ tin nhắn trên Facebook qua phần mềm, giúp khách hàng không phải nhảy qua lại giữa 2 ứng dụng.

Đặc biệt với những khách hàng muốn đặt đơn qua tin nhắn, những tính năng như tạo đơn nhanh, thêm và sửa thông tin khách hàng, bắt số điện thoại và địa chỉ cũng có trong phần chốt đơn messenger shoplive.

6. Gom bình luận cùng một tài khoản Facebook

Không chỉ gom đơn của cùng một tài khoản, chốt đơn.vn còn hỗ trợ chủ shop gom bình luận của cùng một tài khoản, giúp bạn hiểu hơn về từng khách hàng.

Hơn hết, bình luận trên Facebook hiện đang bị lọc, chỉ hiển thị những comment phù hợp, nhưng trên Chotdon.vn vẫn được hiển thị đầy đủ, cả những bình luận đã bị khách hàng xóa. Tốc độ tin nhắn đến phần mềm được đánh giá là đến nhanh hơn so với trên Facebook.

7. Gắn nhãn phân biệt khách hàng cũ - khách hàng mới

Để việc phân biệt giữa các khách hàng được tiện hơn, bạn có thể thêm nhãn cho khách hàng trên phần mềm Chotdon.vn. Khi những vị khách hàng thân thiết đổi avatar, đổi tên bạn vẫn dễ dàng nhận ra họ nhờ nhãn dán đã được gắn trước đó.

Bên cạnh đó, bạn sẽ được hệ thống Chotdon.vn cảnh báo những vị khách hàng boom hàng thông qua số điện thoại (danh sách từ chối nhận hàng do đơn vị vận chuyển cung cấp).

8. Chốt và dồn đơn ở nhiều bài livestream khác nhau

Không chỉ dồn đơn của một khách hàng trong 1 livestream mà phần mềm chốt đơn còn cho phép bạn tùy chỉnh dồn đơn hàng trong ngày.

Tiết kiệm chi phí giao hàng, khách hàng sẽ có thiện cảm hơn với sự "tinh tế" này của bạn.

9. Kết nối fanpage và trang cá nhân không giới hạn

Trong khi những phần mềm chốt đơn khác trên thị trường hiện nay yêu cầu khách hàng nâng cấp gói dịch vụ để tăng số lượng fanpage liên kết thì Chotdon.vn cho phép bạn liên kết số trang không giới hạn.

Và điểm khác biệt lớn nhất so với mặt bằng chung là Chotdon.vn không chỉ hoạt động trên fanpage mà còn cho phép chủ shop livestream trên trang cá nhân.

10. Tạo đơn khách vãng lai

Nếu bạn có shop bán hàng tại điểm, thì thông qua việc lên đơn bằng tay trên Chotdon.vn cũng giúp bạn kiểm soát được doanh thu, quản lý thông tin khách hàng.

11. Đồng bộ API với đơn vị vận chuyển

Nếu một phần mềm quản lý bán hàng không hỗ trợ liên kết  với các đơn vị vận chuyển thì bạn không nên bỏ tiền ra để mua phần mềm đó. Bởi việc liên kết với đơn vị vận chuyển là cần phải có, đặc biệt nó còn phải được đồng bộ API để chủ shop có thể kiểm soát được tình trạng đơn hàng.

12. Tính năng Lọc Khách Bùng Hàng - Bảo vệ dòng vốn tuyệt đối

• Tính năng cốt lõi: Hệ thống tự động quét lịch sử mua hàng dựa trên số điện thoại và UID người dùng, hiển thị cảnh báo "dấu hiệu rủi ro" ngay khi khách vừa comment chốt đơn trên phiên Live.

• Lợi ích thực tế: Giúp bạn chủ động nhận diện và từ chối những khách hàng có tỷ lệ hoàn hàng cao. Nhờ đó, shop tiết kiệm được hàng chục triệu đồng chi phí vận chuyển hai chiều và giảm thiểu rủi ro hư hỏng hàng hóa do hoàn trả.

Tìm hiểu chuyên sâu: Khám phá chi tiết cách hoạt động của tính năng lọc khách bùng hàng từ phần mềm Chotdon

13. Tổ chức Minigame Livestream - Bùng nổ tương tác

• Tính năng cốt lõi: Cung cấp bộ công cụ thiết lập Minigame (vòng quay may mắn, bốc thăm trúng thưởng, bình luận đúng cú pháp) tự động chốt kết quả và công bố ngay trên màn hình Livestream.

• Lợi ích thực tế: Tạo hiệu ứng chim mồi, kích thích người xem tương tác, chia sẻ và ở lại phiên Live lâu hơn. Đây là vũ khí sắc bén để đẩy lượt "mắt xem" tự nhiên (Organic) lên gấp 2, gấp 3 lần mà không tốn chi phí chạy Ads.

Tìm hiểu chuyên sâu: Hướng dẫn chi tiết cách tổ chức minigame livestream chốt ngàn đơn.

14. Quản lý Vận Đơn & Đối Soát Ship COD - Minh bạch từng đồng

• Tính năng cốt lõi: Tích hợp trực tiếp với các đơn vị vận chuyển hàng đầu (GHTK, GHN, Viettel Post...). Hỗ trợ tự động in đơn hàng loạt và đồng bộ trạng thái giao hàng, tiền thu hộ (COD) theo thời gian thực (Real-time).

• Lợi ích thực tế: Rút ngắn 80% thời gian xử lý đơn hàng của bộ phận kế toán. Xóa bỏ hoàn toàn nỗi lo hãng vận chuyển giam tiền lâu hay thất lạc biên lai, giúp dòng vốn của shop luôn quay vòng ổn định.

Tìm hiểu chuyên sâu: Xem ngay giải pháp quản lý vận đơn tự động và bí quyết đối soát tiền Ship COD không lo thất thoát.

Hy vọng bài viết này thú vị cho bạn đọc đang quan tâm đến phần mềm Chotdon.vn. Cảm ơn và hẹn gặp lại.