Streamer là gì? Tố chất của người làm nghề Streamer bán hàng online

Xu hướng bán hàng online qua livestream dần trở nên phổ biến. Chính vì vậy, ngày càng có nhiều bạn trẻ định hướng bản thân theo nghề Streamer. Vậy Streamer là gì, thu nhập trung bình của nghề này là bao nhiêu, tốt chất để trở thành Streamer và những Streamer bán hàng online nổi tiếng hiện nay. Cùng theo dõi nhé!

1. Streamer là gì?

Streamer là những người sử dụng tính năng phát sóng trực tiếp trên các nền tảng trực tuyến như Facebook, Instagram, YouTube,...

Nghề Streamer tuy chỉ mới nổi ở Việt Nam gần đây, tuy nhiên, từ khi Internet bắt đầu phổ biến, mạng xã hội bắt đầu phát triển, nghề streamer đã bắt đầu được nhiều người biết đến.

Những năm gần đây, nghề streamer không còn mới lạ, nổi lên và thu hút sự chú ý của rất nhiều bạn trẻ. Nghề streamer đem đến thu nhập rất cao cho những người nghiêm túc với công việc này.

Có rất nhiều chủ đề được những người sáng tạo nội dung chọn làm chủ đề chính cho buổi livestream như nấu ăn, học thuật, tâm sự, chia sẻ, thậm chí có cả bán hàng. Đặc biệt, bán hàng online bằng livestream đem lại thu nhập khủng cho nhiều người.

2. Thu nhập trung bình của nghề Streamer bán hàng online

- Donate (có thể đạt 80-100 triệu/buổi livestream)

Có rất nhiều cách để stream kiếm được tiền. Các nền tảng có tính năng livestream hiện nay đều có mục donate, để khi, người xem live cảm thấy streamer này thú vị thì người xem có thể donate ngay cho stream. Nếu là streamer có sức ảnh hưởng, bạn có thể kiếm được 80 triệu trong 1 buổi livestream.

- Streamer nhận quảng cáo

Có thể là quảng cáo cá nhân hoặc quảng cáo doanh nghiệp, tùy vào mức độ nổi tiếng của bạn mà bạn có thể nhận được thu nhập quảng cáo khác nhau. Để được quảng cáo cho nhãn hàng hay thương hiệu, bạn cần đạt được những tiêu chí mà họ đặt ra. Nếu bạn có sức ảnh hưởng đến một cộng đồng, thì bạn có khả năng thu về ít nhất 5-10 triệu cho mỗi livestream. Và nếu bạn là streamer bán hàng, bạn còn được nhận hoa hồng trên lượng hàng bạn bán được.

- Streamer bán hàng online

Có thể là bạn đang tự kinh doanh và việc livestream giúp bạn bán được những mặt hàng mà shop bạn đang kinh doanh.

Hoặc bạn là một streamer bán hàng online được các chủ shop book. Đối với trường hợp này bạn khi chỉ kiếm thu nhập từ một shop bán hàng mà bạn có thể nhận nhiều job từ nhiều shop khác nhau, phân chia thời gian phù hợp để livestream bán hàng. Ngoài ra, bạn có thể làm cộng tác viên hoặc đại lý cho những phần mềm quản lý livestream bán hàng. Khi livestream cho một shop chưa có phần mềm hay ứng dụng chốt đơn trên điện thoại, bạn có thể giới thiệu cho shop, qua đó, nhận hoa hồng từ việc bán phần mềm chốt đơn, quét đơn.

3. Những tố chất để trở thành Streamer bán hàng online

- Xác định mục đích

Biết xác định mục đích không chỉ những người muốn trở thành streamer bán hàng online mà bất cứ ngành nghề nào cũng phải có. Bạn cần biết được khi bạn làm nghề livestream bán hàng bạn sẽ nhận được gì, đó là bạn kinh doanh vì tiền để cải thiện thu nhập hay kinh doanh vì mức độ nhận diện thương hiệu, cải thiện sự nổi tiếng của cá nhân. 

- Giọng nói, ngoại hình

Những người có giọng nói hay ngoại hình tốt sẽ thu hút được nhiều người xem livestream hơn, cũng như sẽ thu hút được sự chú ý của nhiều người hơn.

- Có tài năng đặc biệt

Việc có giọng hát hay hoặc ít nhất là giọng hát chấp nhận được sẽ khiến cho những người xem livestream có lý do để ở lại buổi phát trực tiếp của bạn. Một streamer hát hay sẽ nhận được nhiều sự chú ý hơn của nhiều người và có thể khiến người xem trở thành fan của bạn.

Việc có tài ăn nói cũng được xem là tài năng của bạn. Với nghề làm dâu trăm họ như nghề Streamer, có duyên và có tài ăn nói sẽ thu hút để lại ấn tượng tốt cho những người xem live. Có thể trong thời điểm hiện tại người xem live chưa muốn mua mặt hàng, sản phẩm mà bạn đang kinh doanh, tuy nhiên, chính tài ăn nói duyên dáng của bạn đã khiến cho họ mua hàng.

Một người có tài ăn nói sẽ giúp cho công việc streamer diễn ra thuận lợi hơn. Những chỉ số như lượt tương tác, lượt xem, lượt like, tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng sẽ cao hơn khi những câu chuyện bạn chia sẻ hấp dẫn và thu hút người xem.

- Kiên trì, nhẫn nhịn

Một buổi livestream muốn xây dựng được niềm tin và sự tin tưởng của khách hàng  cần kéo dài từ 60-90 phút. Chính vì vậy, các Streamer bán hàng cần phải kiên trì và nhẫn nhịn, có khả năng nói liên tục trong khoảng thời gian livestream.

Giai đoạn đầu, nghề streamer bán hàng online có thể không đem đến thu nhập cao, nhưng nếu bạn kiên trì và nỗ lực, thu nhập bạn nhận được từ nghề này bạn có thể đạt ở mức không tưởng.

Đồng thời, bạn cần phải biết kiềm chế, nếu bạn là một streamer đang theo hình tượng lịch sự, trong sáng, đáng yêu, khi đứng trước những bình luận ác ý của người xem, bạn cần phải học cách kiềm chế để không chửi người xem ngày trên live. 

- Trang thiết bị livestream

Việc đầu tư thiết bị cho công việc streamer thể hiện rằng bạn là một người nghiêm túc với nghề streamer bán hàng. Một bộ máy tính hay một chiếc điện thoại có camera, mic, tốt sẽ giúp cho streamer truyền tải nội dung đến những người xung quanh tốt hơn. 

Đường truyền mạng, ánh sáng, background cũng mà một trong những yếu tố ảnh hưởng đến sự chuyên nghiệp của người phát livestream. Đối với streamer bán hàng, việc đầu tư vào một phần mềm chốt đơn hàng livestream sẽ giúp việc bán hàng trở nên chuyên nghiệp.

Chotdon.vn tuy vừa mới ra mắt nhưng đã đem về những hiệu ứng vô cùng tích cực, giúp người bán hàng online chuyên nghiệp hơn trong hình thức kinh doanh.

- Sự hài hước

Đừng chỉ chăm chăm vào sản phẩm, để rút ngắn khoảng cách với người xem, bạn có thể thêm vào một số câu chuyện vui, giúp người xem cảm thấy thư giãn, thoải mái khi xem livestream của bạn. Những streamer biết pha trò chắc chắn sẽ nhận về lượt xem cao hơn, nhận được nhiều đơn hàng hơn và trụ vững hơn trong nghề 

- Phong cách livestream bán hàng riêng

Một streamer có phong cách livestream khác biệt sẽ thu hút cũng như gây được ấn tượng cho một nhóm khách hàng riêng.

Ví dụ: phong cách thể thao năng động (đối với những mặt hàng thể thao, sport), phong cách sexy (với những mặt hàng thời trang, váy đi tiệc,...), phong cách đơn giản (đối với những sản phẩm đồ ăn vặt bình dân), phong cách sang chảnh ( đối với mặt hàng có giá trị cao, cao cấp, high fashion,...)

Những điều trên giúp bạn tạo điểm nhấn trong mắt khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi khi kinh doanh.

- Cập nhật xu hướng, đổi mới

Streamer là nghề của thời đại 4.0, là thời kì của giai đoạn mới, nếu không biết đổi mới cách tiếp cận, đổi mới nội dung, 1 tuần, 1 tháng, 1 năm chỉ có 1 kịch bản livestream thì không chỉ người live mà người xem live cũng sẽ cảm thấy nhàm chán.

Thay đổi nội dung, thêm minigame livestream để tăng tương tác với người xem, những buổi live chia sẻ, tâm sự, thậm chí bạn có thể bổ sung thêm các mặt hàng để đa dạng sản phẩm trong livestream.

- Nghiêm túc đầu tư nội dung khi làm streamer bán hàng

Việc đầu tư nội dung khi livestream là vô cùng quan trọng, nội dung phải trau chuốt, hấp dẫn, lôi cuốn người xem và cần luôn đổi mới. 

Muốn làm được điều trên, streamer cần phải dành thời gian nghiên cứu những nội dung đang trend, thu hút người xem. Sau đó là triển khai những nội dung đó thành của mình bằng việc đầu tư thêm chất xám vào những nội dung phù hợp. Không chỉ những bài livestream mà những nội dung ở bài viết thường cũng thu hút thêm người xem trung thành cho streamer.

Nếu bạn là một người mới thì đừng ngại hỏi những streamer đi trước hay theo.dõi những buổi livestream của người khác và học hỏi từ các streamer nổi tiếng.

4. Kịch bản các Streamer nổi tiếng bán hàng online thường dùng

- Lê Dương Bảo Lâm

Bên cạnh việc kinh doanh online mỹ phẩm thì Lê Dương Bảo Lâm và vợ của mình còn nhận livestream bên ngoài. Có thể nhận thấy, nguồn thu nhập của vợ chồng này rất cao. Và livestream cũng dần trở thành hương hiệu của cặp vợ chồng này. 

Livestream đã giúp cho Lê Dương Bảo Lâm đạt ngưỡng hơn 3 triệu follower (tính đến ngày 21/06/2021).

Những nội dung kịch bản giúp "anh Dương Lâm Đồng Nai" thường sử dụng là:

+ Ngồi tâm sự xế chiều và chia sẻ đêm khuya.

+ Tập trung vào sản phẩm đang bán.

+ Tập trung vào sản phẩm gia đình đang kinh doanh. Có những buổi livestream, Lê Dương Bảo Lâm chỉ tập trung vào sản phẩm mình đang live, khi khách hàng hỏi về mặt hàng khác, anh từ chối trả lời. Với việc chỉ tập trung vào một nội dung nhất định khiến cho người xem cũng chỉ tập trung mua một dòng sản phẩm cố định.

+ Kịch bản khuyến mãi ship, khyến mãi giá, tặng sản phẩm 0k, 9k, 19k, 99k,...

+ Nhận nhiều job bán hàng livestream để đa dạng hóa nội dung livestream trên trang cá nhân.

- Huỳnh Phụng

Huỳnh Phụng từng có thương hiệu riêng và chỉ kinh doanh một dòng thương hiệu, tuy nhiên, sau đó, cô nàng này quyết định chuyển hướng kinh doanh thêm những mặt hàng đang trend trên thị trường.

+ Livestrem vào khung giờ 14-15h cuối tuần và 19-21h ngày trong tuần.

+ Kinh doanh các mặt hàng mỹ phẩm.

+ Dựa trên mức độ nối tiếng của bản thân, Huỳnh Phụng còn nhận sản phẩm từ các shop về để livestream bán lại cho khách hàng.

- Kho sỉ họa mi

Là shop áo quần ở Đồng Nai chỉ bán online qua livestream Facebook. Đây là shop áo quần tạo cho mình một tệp khách hàng cố định, hiện tại, Kho sỉ họa mi chia sẻ rằng đơn Facebook chốt đơn còn không kịp thì làm sao bán trên nên tảng khác.

Kho sỉ họa mi chọn cho mình kịch bản bán hàng:

+ Bán một mặt hàng cố định, đó là áo quần thời trang nữ. Chọn mặt hàng thời trang nhanh, khả năng tái mua của khách hàng cao.

+ Không tặng, không ưu đãi, bán đúng giá.

+ Cách trò chuyện tự nhiên, thoải mái, sẵn sàng văng tục ngay trên livestream. Tuy nhiên, không chửi khách, không chửi người xem livestream của mình. 

+ Livestream bán hàng khung giờ cố định từ 19-23h mỗi ngày.

+ Livestream kể chuyện, chia sẻ 1 tuần 1 lầm vào khung giờ 15h.

Định hướng kinh doanh của mỗi người là khác nhau, chính vì vậy bạn cần xác định trước hết mục tiêu phát triển trong nghề Streamer bán hàng online này, từ đó, chọn cho mình kịch bản livestream bán hàng phù hợp. Hy vọng bài viết trên đã đem lại cho bạn những thông tin hữu ích. Hẹn gặp lại ở những bài viết sau.