Cách tạo đơn hàng qua tin nhắn trong Chotdon.vn bằng điện thoại

Bạn đang loay hoay khi không biết tạo đơn, thêm và sửa thông tin khách hàng khi sử dụng tính năng nhắn tin của phần mềm chốt đơn hàng Chotdon.vn. Vậy thì hãy theo dõi đến cuối để biết thao tác thực hiện nhé!

Lưu ý, bài viết này được thực hiện vào ngày 29/07/2021, được thực hiện trên phần mềm Chotdon.vn phiên bản 1.0.1 (16), vào từng thời điểm khác, phiên bản khác, các thao tác có thể có sự khác biệt.

1. Tạo đơn hàng khi đang nhắn tin trên phần mềm chốt đơn hàng Chotdon.vn

Bước 1: Mở tin nhắn khách hàng

Chọn biểu tượng messenger.

Chọn fanpage có tin nhắn cần tạo đơn > Chọn biểu tượng kính lúp để tìm tin nhắn khách hàng hoặc cuộn và click vào tin nhắn cần tạo đơn.

Bước 2: Tạo đơn hàng cho khách 

Chọn Tạo đơn.

Nhập thông tin đơn hàng (chọn sản phẩn, số lượng, giá) > Chọn TẠO ĐƠN.

2. Sửa thông tin khách hàng khi đang nhắn tin trên phần mềm chốt đơn hàng Chotdon.vn

Bạn hoàn toàn có thể sửa và lưu mới thông tin của khách hàng ngay khi đang nhắn tin với họ.

Chọn biểu tượng tờ giấy gập góc.

Nhập mới hoặc sửa thông tin của khách hàng (nếu cần) > Chọn Lưu.

Ngoài ra, bạn có thể lưu thông tin khách hàng nhanh chóng bằng cách: Chọn vào tin nhắn có thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, họ tên,...) > Chọn thao tác tùy thích (Lưu thành số điện thoại, Lưu thành địa chỉ)

Tai pop-up Thao tác có các trường:

- Tạo đơn: Tương tự với nút tạo đơn ở trên, nhưng nó là tạo đơn dựa trên tin nhắn. Việc tạo đơn dựa trên tin nhắn giúp bạn tạo chính xác đơn hàng cho khách.

- Lưu thành số điện thoại: Giúp bạn lưu nhanh thông tin số điện thoại của khách hàng, hạn chế việc nhập sai.

- Lưu thành địa chỉ: Giúp bạn lưu nhanh thông tin địa chỉ của khách hàng, hạn chế việc nhập sai.

- Sao chép nội dung này: Giúp bạn lưu và nhập nhanh thông tin vào những nơi khác nhanh chóng.

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể xem lịch sử mua hàng trong mục tin nhắn x của phần mềm Chotdon.vn.